Cosa è coinvolto nel reclutamento degli steward aerei?
Il reclutamento di assistenti di volo in genere assume diverse forme: le compagnie aeree organizzano giornate di assunzione organizzate nelle principali città, le nuove reclute possono essere sfruttate dai programmi di ospitalità e assistenza ai clienti universitari e i potenziali dipendenti possono quasi sempre candidarsi per posizioni aperte da soli. La maggior parte delle compagnie aeree assumono steward aerei su base abbastanza regolare. Il lavoro in genere ha un turnover piuttosto elevato e spesso sono disponibili posizioni. Le specifiche delle tattiche e dei metodi di reclutamento degli steward aerei variano da compagnia aerea a compagnia aerea, ma la maggior parte delle campagne include interviste; riprendere la revisione; e soddisfazione per determinate qualifiche di altezza, peso e aspetto.
Sebbene l'industria aerea nel suo insieme abbia avuto i suoi alti e bassi, l'equipaggio di volo - in particolare gli steward, o gli assistenti di volo e i piloti - rimangono richiesti. Al fine di ricoprire posizioni aperte e mantenere personale i voli, le compagnie aeree ospitano eventi di reclutamento di steward in varie località. Questi eventi consentono ai datori di lavoro di soddisfare contemporaneamente numerose potenziali assunzioni.
La maggior parte delle compagnie aeree ha equipaggi con sede in molti importanti hub in tutto il mondo. I nuovi dipendenti di solito possono provenire da quasi ovunque, ma queste città "base" sono spesso gli obiettivi principali per gli eventi di reclutamento. Le compagnie aeree che necessitano di personale in determinate aree ospiteranno spesso fiere di assunzione o sessioni di informazioni sul lavoro in quelle città.
Gli eventi di reclutamento di solito sono ben pubblicizzati in tutta la comunità locale, oltre a essere trasmessi attraverso la pagina web di assunzione della compagnia aerea. Gli eventi di assunzione di steward di compagnie aeree si svolgono in genere in grandi centri conferenze o sale riunioni di hotel. Il personale esistente è di solito a disposizione per rispondere alle domande delle reclute e non è raro che i potenziali assunti siano sottoposti a diversi cicli di interviste.
I partecipanti alle fiere del lavoro degli steward delle compagnie aeree devono in genere presentare i propri curriculum, nonché un elenco di referenze. La maggior parte delle fiere di reclutamento di steward aeree comprendono sia interviste di gruppo che follow-up individuali per candidati promettenti. Potenziali steward dell'aria possono anche essere controllati per altezza, peso e aspetto generale. Molte compagnie aeree del mondo hanno regole rigide per quanto riguarda l'altezza massima e minima, le proporzioni altezza-peso e l'attrattiva soggettiva delle caratteristiche, tra le altre cose. A seconda delle esigenze della compagnia aerea, le offerte di lavoro possono essere fatte sul posto o dopo un periodo di confronto e riflessione.
Per essere considerati per una carriera di steward aereo, i potenziali assunti devono di solito avere almeno un diploma di scuola superiore o equivalente. Anche una laurea è un vantaggio. In alcuni casi, le compagnie aeree effettueranno il reclutamento di steward aerei direttamente da determinati programmi universitari.
Di solito non è possibile ottenere un titolo universitario in una disciplina relativa alle compagnie aeree, ma molti studenti studiano il servizio clienti, l'ospitalità e i viaggi. A volte le compagnie aeree recluteranno selettivamente gli studenti da questo tipo di programmi per colmare le lacune nelle posizioni di steward aereo. Gli studenti che sono appositamente reclutati in questo modo in genere hanno la loro scelta di posti di lavoro di steward, rotte, base di partenza e livello di partenza.
Molte persone entrano nel percorso di carriera di steward della compagnia aerea anche attraverso una semplice applicazione. Le compagnie aeree in genere pubblicano le loro posizioni aperte online o su bacheche di lavoro semplificate e accettano domande da tutte le persone interessate e qualificate. Come è vero nella maggior parte dei posti di lavoro, le offerte di assunzione generalmente ricevono molte più domande rispetto a quelle disponibili per le attività di steward aereo. Solitamente solo i candidati meglio abbinati sono generalmente invitati per un colloquio o per una più ampia verifica.