Che cos'è l'addestramento Six Sigma?
La formazione Six Sigma è un processo in cui i dipendenti a vari livelli all'interno di un'organizzazione imparano come implementare e utilizzare determinati principi di business. Ci sono aspetti sia tecnici che gestionali in cui le persone possono allenarsi, a seconda del loro ruolo in un'organizzazione. L'obiettivo di Six Sigma, creato nel 1986, è utilizzare i dati per prendere decisioni, eliminando in tal modo inutili difetti di spesa e di prodotto e migliorando il servizio clienti. La formazione Six Sigma ha avuto successo in diversi settori, tra cui produzione, organizzazioni no profit, sanità, ricerca e governo. La formazione può essere personalizzata in base alle esigenze dell'organizzazione.
Esistono diversi livelli di addestramento Six Sigma e ogni livello dipende dal ruolo del tirocinante nell'organizzazione. Il livello più alto è il dirigente. Questo livello offre informazioni sul miglioramento dei diversi aspetti dell'organizzazione, come produzione o spesa. Una volta identificate queste aree di miglioramento, i dirigenti esecutivi elaborano strategie per apportare i miglioramenti necessari.
Il secondo livello più alto nell'allenamento Six Sigma è Champions. La formazione individuale a questo livello ha spesso ruoli di supervisione all'interno di un'organizzazione. Poiché è generalmente raccomandato che la formazione venga svolta all'interno dell'organizzazione, i dirigenti esecutivi spesso addestrano i campioni.
Le cinture nere master sono il terzo livello nell'allenamento Six Sigma. Sono formati come collegamento tra la direzione superiore e il resto dei dipendenti all'interno di un'organizzazione, spesso comunicando al personale il piano di gestione. Le cinture nere implementano la pratica attuale dei principi Six Sigma. Sono spesso addestrati da altre Master Black Belt.
Gli ultimi due livelli nell'allenamento Six Sigma sono le cinture verde e gialla. La responsabilità principale di questi ruoli è di insegnare ad altri dipendenti i principi Six Sigma con l'esempio. Tutti i livelli di allenamento sono simili in ciò che insegnano, ma l'intensità varia a seconda del livello. Ad esempio, l'allenamento del leader esecutivo è spesso più intenso dell'allenamento della cintura gialla.
La formazione Six Sigma può essere completata in diversi modi. Sono disponibili molti programmi di formazione online. A volte questo metodo è preferibile, perché consente alle persone di lavorare secondo i propri ritmi e secondo i propri programmi. Sono anche corsi online dal vivo e formazione basata su libri di testo. Alcune aziende potrebbero preferire la formazione basata su libri di testo se lavorano meglio con un programma strutturato.