Come posso contestare una fattura?

Nel mondo dei beni e dei servizi, la fatturazione errata o ingiusta è uno sfortunato effetto collaterale. A volte è possibile contestare un disegno di legge che sembra errato o ingiusto, ma spesso è una battaglia in salita. Che si tratti di affrontare le fatture ospedaliere, le spese delle carte di credito o persino le bollette del ristorante, intraprendere azioni attente e legalmente corrette può aiutare un consumatore a contestare una fattura e a raggiungere una risoluzione di successo.

Quando una fattura sembra sbagliata o sembra indebitamente alta, prova a confrontarla con tutti i record disponibili. Per una fattura della carta di credito, controllare le entrate e le dichiarazioni per assicurarsi che ciascuna transazione sia registrata correttamente. Se una fattura del ristorante sembra enorme, chiedi una copia del menu e confronta i prezzi addebitati ai prezzi elencati. Mantenere buoni registri è una parte essenziale della contestazione di una fattura con successo; nulla porterà a un risultato più velocemente delle prove concrete che dimostrano che le spese non sono corrette.

Se il conto in controversia è coperto da un'assicurazione, come una fattura medica o una fattura per le riparazioni.r un incidente automobilistico, contattare la compagnia assicurativa. Poiché sono responsabili di tutti o di una parte del pagamento, è nel loro interesse garantire che le spese siano corrette. Una potente compagnia assicurativa può trasportare molto più peso di un consumatore arrabbiato e quindi può essere in grado di gestire una risoluzione equa più velocemente e con più successo.

Se provare a contestare un conto con un rappresentante del servizio clienti, un venditore o una cameriera, è importante rimanere calmi, civili ed educati. Le accuse, il giuramento e l'ostilità generale alleno la difesa e un semplice malinteso possono rapidamente trasformarsi in un combattimento in piena regola in pochissimo tempo. Rendere arrabbiate le persone responsabili della fatturazione li renderà reticenti a prendersi cura della situazione o vorranno aiutare un cliente arrabbiato. Rimanere educati non può solo mantenere la situazione fresca, ma può effettivamente rendere l'altro lato più motivato a trovare un sol equoUtion.

Non aver paura di contattare la sede della società se i tentativi di contestare una fattura non sono soddisfatti. Alcune persone si affidano a "parlare con il manager" solo se un dipendente di livello inferiore rifiuta di cambiare una fattura in controversia, ma i manager e i supervisori sono spesso protettivi nei confronti dei propri dipendenti e può pagare il servizio labiale a un cliente mentre effettivamente appoggiare il dipendente a porte chiuse. Contattare il proprietario di un'azienda, pubblicare valutazioni sfavorevoli su siti Web di revisione popolare o presentare reclami per la regolamentazione e le agenzie può aiutare una persona a contestare una fattura se i dipendenti a livello del suolo non aiuteranno.

Nel peggiore dei casi, decidi se ci sono prove sufficienti per andare in un tribunale di piccole richieste. Ciò può diventare necessario in situazioni in cui la transazione è grande e le prove chiaramente a favore del cliente. Ricorda, tuttavia, che le piccole dichiarazioni di reclami possono richiedere del tempo per raggiungere e che di solito ci sono tasse giudiziarie associate a un processo. Assicurati che la battaglia valga la pena combattere Bprima di prendere la questione davanti a un tribunale.