Quali sono le spese accessorie?
Le spese accessorie sono commissioni aggiuntive addebitate da una compagnia di spedizioni per servizi che non rientrano nella normale raccolta e consegna di pacchi e spedizioni. Tali addebiti sono in genere valutati sotto forma di tariffa forfettaria e la maggior parte delle aziende pubblica programmi di addebiti accessori per sensibilizzare i clienti sui tipi di addebiti a cui possono essere soggetti in associazione con una spedizione. Queste spese possono variare tra le compagnie di navigazione e i clienti con ordini grandi o frequenti potrebbero voler fare acquisti in giro per determinare dove potrebbe trovarsi l'offerta migliore.
Gli spedizionieri possono valutare le spese accessorie per la gestione speciale come contanti alla consegna, ritiro di terzi, assicurazione e così via. Anche il carburante, i tempi di attesa e la consegna al coperto possono essere soggetti a costi aggiuntivi. Tali addebiti possono essere basati su una tariffa per spedizione o possono essere valutati in base al peso e alle dimensioni, a seconda del tipo di servizio fornito. Le spedizioni possono anche incorrere in addebiti se vanno al di fuori di una rotta di consegna ordinaria, come nel caso dei supplementi di rotta rurale utilizzati da alcune compagnie di navigazione negli Stati Uniti. I conducenti e altri gestori conservano registri accurati su qualsiasi cosa possa essere soggetta a spese accessorie a beneficio dei loro datori di lavoro.
Nel momento in cui un ordine viene spedito per la spedizione, un rappresentante della compagnia di spedizioni dovrebbe determinare se si applicano costi speciali. Per un ritiro e una consegna di base, non possono essere applicati costi aggiuntivi; al cliente verrà addebitata una tariffa adeguata alla velocità e al tipo di spedizione. Non appena i clienti iniziano a richiedere servizi extra, lo spedizioniere può iniziare ad aggiungere costi accessori.
È anche possibile sostenere spese accessorie a causa di qualcosa che accade nel corso della spedizione. Ad esempio, le compagnie di navigazione possono addebitare un costo aggiuntivo se devono riconsegnare perché qualcuno non è presente per firmare per la spedizione o a causa di un altro problema come un cancello bloccato. Allo stesso modo, gli spedizionieri possono addebitare un costo se il destinatario richiede un servizio speciale, come la consegna interna di pallet programmati per una consegna regolare.
Il costo di una spedizione può aumentare in modo significativo una volta aggiunti i costi accessori. Le aziende che spediscono ai clienti potrebbero doverlo considerare e strutturare tali addebiti nelle stime di spedizione sulla base delle informazioni disponibili sulla spedizione. In caso contrario, potrebbero subire una perdita per le spese di spedizione o potrebbero essere costretti a contattare il cliente per apportare modifiche all'ordine.