Quali sono i migliori consigli per la raccolta dei crediti?

I crediti per i conti di un'azienda si riferiscono ai fondi in sospeso che sono dovuti a tale società da clienti o clienti per prodotti o beni che potrebbero essere stati acquistati o per servizi che potrebbero essere stati eseguiti per i quali deve ancora ricevere il pagamento dal cliente. Molte aziende si trovano in perdita quando si tratta della raccolta del debito dai propri clienti a causa di una serie di fattori che includono la paura di perdere l'attività di un cliente e un'inefficienza generale nel recupero di tali fondi. La verità è che le aziende devono essere più proattive e assertive nei loro sforzi di raccolta e recupero dei debiti, perché tali fondi sono il sangue vitale dell'azienda senza la quale potrebbe sperimentare una grave carenza di denaro che influenzerà negativamente le sue attività commerciali. I metodi utilizzati per la raccolta dei crediti da tali aziende sono principalmente una combinazione di sforzi volti a garantire che raggiungano il denaro senza inutilmente antagonizzare o alienare il loro CUstomkers.

La verità è che quasi tutte le aziende che applicano una qualche forma di credito nelle loro transazioni commerciali con clienti e clienti sperimenteranno una percentuale di ritardo nel pagamento del denaro dovuto, mentre alcuni fondi potrebbero non essere guariti. Nella maggior parte dei casi, tutto ciò di cui i clienti hanno bisogno sono suggerimenti sotto forma di e -mail o posta fisica, in collaborazione con le telefonate per ricordare loro i fondi eccezionali che devono al business. La maggior parte delle aziende inizia ricordando ai clienti tali debiti e assicurando ai clienti che probabilmente hanno dimenticato, dando loro anche diverse opzioni per il pagamento dei fondi. Questo metodo di raccolta dei crediti è intelligente in quanto è sia assertivo che conciliatorio - due termini che suonano opposti ma lavorano insieme poiché il tono del messaggio non è conflittuale e dà al cliente la possibilità di pagare da CrediT, controllare o qualsiasi altro modulo definito.

Tale metodo di raccolta dei crediti significa che le aziende devono avere diverse opzioni attraverso le quali possono ricevere denaro dai propri clienti in modo che non vi sia alcuna necessità di insistere su una forma di pagamento. Quando questo metodo di riscossione dei crediti fallisce dopo diversi tentativi di riscuotere il pagamento, l'azienda dovrà ricorrere a misure più difficili. Ciò potrebbe includere lettere che avvertono il cliente che gli account verranno inviati alla raccolta entro un periodo di tempo specificato.