Quali sono i migliori consigli per effettuare un pagamento con carta di credito per telefono?
Nella società avanzata di oggi, effettuare un pagamento con carta di credito per telefono è una pratica abbastanza comune. Tuttavia, esiste la possibilità che il titolare della carta possa cadere vittima di frodi con carte di credito e furti di identità. Fortunatamente, ci sono precauzioni che il titolare della carta può adottare per aumentare la sicurezza della carta di credito. Gli esempi includono sempre l'avvio della telefonata durante la quale deve avvenire il pagamento e la tenuta di registri dettagliati della transazione.
Esistono due diversi tipi di pagamenti con carta di credito. Il primo è effettuare un pagamento con carta di credito per telefono alla società di credito del titolare della carta, mentre il secondo è effettuare un acquisto per telefono utilizzando la carta di credito del titolare della carta. Ogni tipo di pagamento pone il titolare della carta a un certo livello di rischio di frode con carta di credito e furto di identità. Questo perché entrambe le transazioni espongono informazioni finanziarie private e di identificazione personale. Tali informazioni includono il nome, l'indirizzo, il numero di telefono, le informazioni sul conto bancario, il numero della carta di credito e il codice di sicurezza del titolare della carta.
Sia che desideri effettuare un pagamento con carta di credito per telefono o utilizzare il pagamento con carta di credito per un acquisto per telefono, il titolare della carta può iniziare a proteggere i propri dati personali avviando lui stesso la telefonata. Se la società emittente della carta di credito o un fornitore chiama una proposta a cui è interessato il titolare della carta, deve richiamare prima di procedere con un pagamento. Ciò vale indipendentemente da chi sta chiamando, ma è particolarmente più sicuro effettuare una chiamata a un'organizzazione, un fornitore o un'organizzazione benefica il titolare della carta con cui il titolare della carta non ha familiarità.
Il titolare della carta deve inoltre evitare di fornire i dati della propria carta di credito o del proprio conto bancario a chiunque lo richiami dopo la telefonata iniziale. Anche se è possibile che la vera società di carte di credito o il fornitore stia richiamando per confermare o ottenere informazioni mancanti, è più sicuro per il titolare della carta richiamare. Può spiegare al chiamante perché desidera richiamare, quindi chiedere il numero di telefono e l'interno del chiamante. Spesso, le persone che cercano di commettere una frode con carta di credito chiamano il titolare della carta dopo la chiamata iniziale e gli chiedono di ripetere le informazioni finanziarie e personali. Anche se si tratta di una situazione onesta, il titolare della carta può proteggersi richiamando il chiamante originale.
Anche dopo aver avviato la telefonata, ci sono ulteriori passaggi che il titolare della carta di credito può adottare per evitare frodi con carta di credito e furti di identità mentre effettua un pagamento con carta di credito per telefono. Ad esempio, il detentore dovrebbe registrare la data e l'ora della transazione. Dovrebbe chiedere il nome e il numero di identificazione del dipendente della persona che prende le sue informazioni, nonché il numero di interno del dipendente. Può anche chiedere il numero di transazione e le informazioni su qualsiasi ricevuta di pagamento con carta di credito che riceverà. Per ulteriore sicurezza, il titolare della carta può anche richiamare il dipendente utilizzando il numero di interno per assicurarsi che il numero funzioni e che la persona che risponde sia chi dovrebbe rispondere.
Esistono ulteriori passaggi che il titolare della carta può adottare se, dopo aver preso tutte le possibili misure precauzionali, il titolare della carta rileva o sospetta persino di essere stato vittima di frodi con carta di credito o furto di identità. Può contattare la società della sua carta di credito e segnalare il numero rubato, nonché contattare la sua banca o altro istituto finanziario e interrompere tutti i pagamenti, i prelievi e altre transazioni. Inoltre, il titolare della carta può contattare l'agenzia governativa nella sua zona che può aiutare con questioni relative a frodi e furti di identità. Queste agenzie variano in base alla regione. Ad esempio, in America i cittadini possono contattare filiali della Federal Trade Commission o del Dipartimento di giustizia degli Stati Uniti.