Che cos'è un regolatore di reclami?
Un regolatore per le richieste di risarcimento o un regolatore per le perdite (più comunemente utilizzato nel Regno Unito), funziona come un privato, un appaltatore indipendente o come dipendente della compagnia assicurativa per ispezionare le richieste di risarcimento danni dopo un incidente. Il regolatore delle richieste di risarcimento può solo ispezionare determinati tipi di reclami. Ad esempio, alcuni lavori nell'area della valutazione di danni e lesioni causati da incidenti automobilistici e altri lavorano per valutare i danni alle case causate da incendi o catastrofi naturali. Altri sono in grado di valutare la maggior parte dei reclami assicurativi indipendentemente da chi o cosa sia danneggiato da qualsiasi tipo di incidente o disastro.
Il regolatore potrebbe non solo ispezionare i danni, ma anche lavorare con specialisti che valutano i danni. Ad esempio, un meccanico valuta un'auto coinvolta in un incidente automobilistico, aiutando il regolatore dei reclami a determinare quali riparazioni sono necessarie o se l'auto è considerata "totalizzata" o distrutta. I medici valutano le lesioni delle persone coinvolte in incidenti e forniscono queste informazioni ai regolatori di reclami, in base al paziente REmissioni. Alcune compagnie assicurative richiedono di vedere un medico specifico o di utilizzare specifici ispettori o meccanici domestici. Se i loro rapporti ti sembrano ingiusti, puoi contrastare vedendo il tuo medico privato o assumendo i tuoi esperti. Alcune persone assumono regolatori di reclami privati se ritengono che la valutazione dei danni da parte di un regolatore assicurativo o contratto non è accurata e non li compenserà completamente per le perdite.
Quando il regolatore ha letto i rapporti e ha fatto il proprio rapporto sui danni attraverso l'ispezione, lavora con la compagnia assicurativa, la propria o la compagnia assicurativa della persona responsabile dei danni per ottenere un accordo adeguato per le parti lesse. Il regolatore del reclamo può anche aiutare a organizzare appuntamenti medici e negoziare con il personale a casa o di riparazione automatica o una varietà di professionisti del servizio per far riparare le cose o le persone trattate altrettanto rapidamente come Possible. A volte la velocità non è possibile quando due regolatori di due diverse compagnie assicurative devono risolvere un reclamo, che può essere di detrimento per le parti ferite.
I regolatori delle affermazioni devono anche ispezionare i danni causati dai loro clienti. Se si causa un incidente d'auto, di solito sia un regolatore di reclami per la propria compagnia di assicurazioni che per la compagnia assicurativa dell'altra persona ispezionerà e faranno rapporti. I regolatori di due società possono quindi dover negoziare tra loro per trovare un risarcimento ragionevole per la parte/le parti lesse e per qualsiasi proprietà danneggiata.
Molte reclami hanno i regolatori di quattro anni, non necessariamente in campi orientati al business. Questo non è un prerequisito per il lavoro e alcune persone che lavorano in posizioni di supporto amministrativo si fanno strada in una compagnia assicurativa per diventare un regolatore di reclami. Di solito il regolatore deve seguire corsi di formazione continua per aiutare a mantenere aggiornate con eventuali modifiche alle leggi assicurative o di responsabilità.