Cos'è una procedura di raccolta?
Una procedura di raccolta delinea chiaramente le politiche e le procedure che un'entità prende per riscuotere i debiti in caso di mancato pagamento. In alcune regioni, organizzazioni come università, agenzie fiscali e servizi pubblici devono fornire informazioni sulle loro procedure di raccolta ai membri del pubblico a fini informativi. Queste politiche creano anche un sistema da seguire per i dipendenti quando elaborano i debiti e rappresentano la società nei negoziati con i debitori. Possono essere pubblicati in manuali dei dipendenti e in altri documenti interni.
Tali documenti possono iniziare con una discussione sui termini di base, come un accordo di rimborso Net 90 per i debitori. Secondo i termini, le persone hanno un periodo di tempo prestabilito per ricevere le bollette e pagarle, contestarle o negoziare un piano di pagamento. Se non rispondono, la società può avviare una procedura di raccolta per raccogliere i soldi. L'ambito dell'attività di raccolta può dipendere dalla natura del debito; Le autorità fiscali, ad esempio, possono essere in grado di cogliere la proprietàe all'asta per coprire le tasse non pagate.
In base alla procedura di riscossione, i debitori devono ricevere avvisi che forniscono informazioni sul debito, eventuali interessi e commissioni applicabili e dove dirigere il pagamento. Se rispondono, la società può inserire la fase successiva, di riscuotere il debito per intero o creare un piano di pagamento. Quando i debitori non rispondono alle richieste di pagamento, la società potrebbe essere in grado di proseguire le azioni in tribunale per riscuotere i fondi. Può anche condurre un'indagine per individuare i debitori mancanti e identificare attività che potrebbero essere ammissibili al sequestro, se è autorizzato a impegnarsi in attività di crisi.
Le procedure di raccolta chiaramente stabilite possono proteggere una società dalla responsabilità legale. Se tratta tutti i debitori allo stesso modo, non può essere accusato di pratiche discriminatorie. Avere politiche imposti consente ai dipendenti di seguirle attentamente e neutralmente con tutti i debitori, piuttosto cheusando il proprio miglior giudizio. La documentazione può anche essere utile in caso di controversia, poiché la società può dimostrare che ha obbedito alla legge e ha seguito le procedure interne quando ha gestito una questione.
Quelli con domande sulla procedura di raccolta possono chiedere di vedere la documentazione e possono richiedere una spiegazione di tutti i componenti che hanno difficoltà a capire. Prima di assumere un debito, può essere consigliabile rivedere tutti i termini e le condizioni, comprese le informazioni sulla procedura di raccolta. Questo può fornire informazioni importanti su ciò che le persone dovrebbero fare quando si preoccupano potrebbero non essere in grado di pagare.