Che cos'è un asset di conoscenza?

Una risorsa di conoscenza è una risorsa che viene generata dalle esperienze o dall'innovazione di un'organizzazione che può essere trasformata in beni fisici reali come la ricchezza in futuro. Alcuni di questi beni sono tangibili, come diritti d'autore o brevetti di proprietà di un'azienda e possono essere trasformati in prodotti redditizi. Nella maggior parte dei casi, un asset di conoscenza è una parte immateriale di informazioni ricavate dai processi di produzione, dalla cronologia degli investimenti o dalla forza lavoro di un'azienda che possono avere un impatto se utilizzati correttamente. Distillare queste informazioni in buone pratiche utilizzabili per formare un'organizzazione e condurre affari è il modo in cui questa conoscenza diventa così utile.

Ci sono molte aziende il cui valore è evidente dai numeri sui loro bilanci o rapporti sui redditi. Poche di queste società si imbattono per caso in questo tipo di ricchezza. Lo fanno usando la conoscenza che proviene da una leadership innovativa o da tentativi ed errori nel tempo. In ogni caso, le aziende con le conoscenze più utili possono effettivamente ottenere un vantaggio competitivo rispetto ai loro concorrenti. Di conseguenza, un asset di conoscenza può essere altrettanto importante di qualsiasi asset fisico di proprietà di un'azienda.

Alcuni esempi di una risorsa di conoscenza hanno manifestazioni fisiche reali. Una società che detiene il brevetto per un prodotto commerciale rivoluzionario o una tecnica di produzione che consente di risparmiare denaro può facilmente trasformare quel brevetto in profitti. I diritti d'autore sono ugualmente preziosi, considerando che conferiscono alla società che li detiene diritti esclusivi su qualunque bene proteggano. Ognuno di questi documenti proviene dalla conoscenza dei loro creatori.

In molti casi, una risorsa di conoscenza è un'informazione immateriale. Tali informazioni possono provenire dall'esperienza passata della società in un numero qualsiasi di settori. Il management di un'azienda può imparare dall'esperienza come allineare la propria organizzazione, ottimizzare la produzione, commercializzare prodotti, servire i clienti e così via. In determinate occasioni, l'attività potrebbe non provenire dall'esperienza ma da una sorta di innovazione creata da qualcuno nella forza lavoro dell'azienda.

Mentre un patrimonio di conoscenza ha innegabilmente valore, il processo che trasforma quella conoscenza in informazioni utili è altrettanto importante. Una grande azienda deve elaborare frammenti apparentemente infiniti di informazioni provenienti da più fonti e distillare tutto ciò in qualcosa che può aiutare il business. Le risorse di conoscenza sono particolarmente utili per un'azienda che desidera elaborare le migliori pratiche. Le migliori pratiche sono i metodi ottimali per condurre un'organizzazione aziendale in ogni reparto e la società che può fidarsi delle sue migliori pratiche ha un enorme vantaggio rispetto a quelle aziende che ancora cercano risposte.