Che cos'è un centro entrate?
Un centro di entrate è l'operazione commerciale responsabile della generazione dei ricavi delle vendite di un'azienda. I centri di entrate possono essere dipartimenti, divisioni o unità aziendali che interagiscono direttamente con i consumatori per vendere beni e servizi. Ad esempio, un hotel potrebbe aggiungere uno snack bar o un bancone del caffè per generare vendite extra. Le aziende di solito suddividono le loro operazioni commerciali in centri di entrate per determinare la redditività di ogni bene o servizio che produce. Le dimensioni dell'azienda, il numero di linee di prodotti o servizi e gli standard di settore sono tutti fattori che le aziende utilizzano quando scelgono o aggiungono centri di entrate per le loro operazioni.
Mentre le società di vendita al dettaglio e all'ingrosso sono aziende tradizionali di centri di entrate, le società di servizi possono anche aggiungere centri di entrate per migliorare la redditività delle attività commerciali correnti. Ad esempio, gli hotel possono aggiungere un piccolo ristorante o uno snack bar per gli ospiti, le stazioni di servizio possono aggiungere minimarket riforniti con vari cibi e articoli vari e palestre o centri benessere possono aggiungere piccoli negozi che commercializzano abbigliamento da allenamento alla moda o integratori vitaminici. Ogni aggiunta al centro di entrate aggiunge una potenziale linea di profitto al potenziale di profitto complessivo dell'azienda.
Le aziende possono aggiungere centri di entrate come mezzo per entrare in nuovi mercati o settori. Iniziare in piccolo è di solito un modo migliore per costruire ed espandere le attività commerciali senza incorrere in grandi quantità di debito o altre spese. I centri di entrate possono anche impiegare del tempo per diventare redditizi e recuperare le spese iniziali di avviamento. Per questo motivo, l'avvio di più centri di entrate può esacerbare il potenziale svantaggio di queste nuove operazioni commerciali.
La tecnologia aziendale e i progressi nel software aziendale consentono alle società non retail di aggiungere centri di entrate alle attività di assistenza o produzione. I siti Web e i dispositivi mobili di Internet offrono alle aziende molteplici opportunità per far progredire le operazioni dei centri di entrate. I consumatori possono essere disposti ad acquistare determinati prodotti direttamente dai produttori anziché utilizzare le operazioni di intermediazione tradizionali. Le aziende possono utilizzare la tecnologia aziendale per far avanzare i propri centri di entrate con costi inferiori rispetto alle precedenti operazioni della catena di approvvigionamento.
Le aziende tendono a prestare molta attenzione alle operazioni di vendita. Il termine centro di entrate è un termine improprio; nessun centro di entrate esiste o funziona senza spendere risorse aziendali. I centri di ricavo possono essere chiamati in modo più appropriato centri di profitto poiché le operazioni devono guadagnare un profitto per essere considerato prezioso per l'azienda. La direzione aziendale esaminerà le vendite generate dai centri di entrate e le confronterà con le spese utilizzate per generare tali vendite. L'uso di un tradizionale sistema di contabilità degli utili aiuta i manager a determinare il valore di ciascun centro di entrate. Le aziende possono preparare budget previsti e prevedere obiettivi finanziari per i centri di entrate; questi obiettivi vengono in genere rivisti periodicamente per determinare varianze favorevoli o sfavorevoli e apportare correzioni alle operazioni dei centri di entrate.