Che cos'è una scatola di onestà?
Una scatola di onestà è un sistema di pagamento in cui le persone che desiderano un prodotto o un servizio depositano denaro in una stazione non presidiata, anziché interagire con un impiegato o un controllore. Il termine è un riferimento al fatto che le persone si affidano all'onestà dei clienti per pagare qualsiasi cosa, in quanto le persone potrebbero scegliere di prendere prodotti o servizi senza pagare. Questo approccio alla gestione dei pagamenti si riscontra più comunemente in luoghi in cui il costo di mantenimento di una presenza umana per gestire i pagamenti è superiore alle perdite delle persone che non pagano o pagano meno.
Un semplice esempio della scatola dell'onestà può essere visto in alcune bancarelle di frutta rurali. Le persone possono essere presenti durante le ore di punta della giornata, ma la fattoria non può permettersi di far lavorare costantemente lo stand e potrebbe non essere in grado di bloccare o fissare lo stand. Lascia fuori i frutti insieme a una scatola di onestà, chiedendo ai passanti di pagare ciò che prendono in base al listino prezzi pubblicato. Accordi di onestà simili possono essere visti con altre attività rurali in cui le persone potrebbero voler rendere disponibili servizi al di fuori dell'orario di lavoro.
La stessa cassa è in genere sigillata e fissata per prevenire il furto, anche se i commercianti più fiduciosi possono semplicemente avere una lattina sul bancone per soldi. Le persone che pagano con il sistema di onestà possono consultare un elenco di prezzi per prodotti e servizi per determinare quanto dovrebbero pagare. In luoghi come i musei della comunità, la segnaletica può incoraggiare le persone a pagare tutto ciò che pensano che valga la visita, offrendo una donazione basata sul valore della visita.
Alcune persone hanno tentato di implementare un approccio onestà in stile donazione online. Le persone possono decidere quanto vogliono pagare per cose come download di musica e libri. Alcuni utenti potrebbero non pagare nulla, mentre altri possono inviare importi variabili a seconda di quanto pensano che valga il download. I siti Web che si basano sul supporto degli utenti possono fornire donazioni suggerite, in base a quante persone visitano e al numero che è probabile che donino.
Le scatole di onestà hanno risultati contrastanti, a seconda della popolazione e del prodotto o servizio. Gli studi sul comportamento umano in contesti come un ambiente di onestà mostrano che azioni semplici, come mostrare alle persone quanto pagano le altre persone, possono aumentare il tasso di onestà. Se i campeggiatori che arrivano in un campeggio senza un ranger vedono qualcun altro che effettua un pagamento, è più probabile che lo facciano da soli. Allo stesso modo, le persone che vedono qualcuno scegliere di non pagare possono seguire l'esempio.