Cos'è lo Shopping Discovery?
Lo shopping Discovery cerca di replicare lo shopping online del mondo reale. Ciò comporta il filtraggio delle ricerche per stili, marchi e altre preferenze anziché confrontare i prezzi. Quindi, invece di provvedere alla caccia all'affare online, un sito di shopping alla scoperta offre shopping online.
In linea di massima, esistono due tipi di acquirente: il cacciatore e il browser. Il cacciatore cercherà obiettivi specifici, come un libro o un prodotto specifico. I browser tendono ad avere un'idea più generale di ciò che vogliono. Il browser tende a godere dell'intera esperienza di acquisto più di un cacciatore, anche se non tutti rientrano in una categoria o nell'altra per tutto il tempo.
Lo shopping alla scoperta è mirato saldamente ai browser. Un browser nel mondo reale può entrare in un negozio e guardare tutti i suoi prodotti. In molti negozi, in particolare quelli in cui il browser è un cliente abituale, il personale di vendita introdurrà probabilmente il browser a nuovi prodotti o varianti di un prodotto che già possiedono o intendono acquistare.
L'esperienza di acquisto online originariamente non mirava a ricreare questa esperienza. I siti di shopping online tradizionali premiano i cacciatori perché i cacciatori sanno esattamente cosa stanno cercando. In poche parole, è difficile navigare usando questi modelli di shopping originali.
La seconda fase dell'e-commerce è stata il sito Web di confronto dei prezzi. Questo tipo di sito Web ha cercato di confrontare i prezzi sullo stesso articolo venduto in diversi negozi. Ha permesso ai clienti di fare una scelta informata sul loro acquisto ma, ancora una volta, ha premiato i cacciatori che sapevano cosa volevano.
I browser sono in grado di utilizzare i siti Web di acquisti di scoperta per adattare le loro ricerche alle loro esigenze e preferenze. Questa facilità d'uso è combinata con un formato visivo che si collega con l'utente. Le opzioni di ricerca possono includere il marchio, il colore e lo stile del prodotto e possono anche includere risultati simili.
Esistono diversi esempi di siti Web di shopping di scoperta. Questi siti Web hanno una prima pagina con grandi annunci pubblicitari per prodotti di tendone ma anche una gamma di opzioni di ricerca e strumenti di social media. Oltre a un'opzione di ricerca diretta del prodotto, i siti hanno una serie di ricerche, categorie, suggerimenti popolari basati su ricerche e acquisti precedenti e ricerche basate sulle preferenze di un amico.
I siti web di shopping di scoperta hanno il potenziale per combinarsi bene con i centri commerciali 3D. Molti siti Web e giochi Web prevedono acquisti, in genere per prodotti in-game. Questi stessi siti offrono una moltitudine di avatar in-game che l'utente può controllare in un ambiente 3D. Non è troppo immaginare di essere in grado di navigare in un centro commerciale virtuale o negozio e fare acquisti nel mondo reale.