Cos'è la fatica da donatore?
L'affaticamento dei donatori è un fenomeno in cui le persone non cedono più alle organizzazioni benefiche, anche se in passato hanno donato. Esistono diverse cause per l'affaticamento dei donatori, tra cui la pressione per la donazione, budget eccessivamente tesi e frustrazione per organizzazioni benefiche e campagne di donazione gestite male. Molte organizzazioni benefiche lavorano duramente per evitare l'affaticamento dei donatori, poiché questo ha un impatto negativo sui fondi raccolti per l'anno. Esistono diversi modi in cui la fatica dei donatori può essere evitata sia dai donatori che dalle organizzazioni benefiche.
La causa più benigna della fatica dei donatori è semplicemente l'esaurimento del budget. Molte persone che si impegnano in donazioni di beneficenza riservano ogni anno un budget specifico per questo scopo. Quando il budget si esaurisce, non sono più in grado di donare. Eventi come le catastrofi naturali possono spazzare via il budget delle donazioni di una famiglia di beneficenza, come nel 2005, quando le persone hanno donato alle vittime dell'uragano Katrina e l'uragano Rita ha seguito con forza Katrina. I donatori volevano aiutare, ma non avevano i mezzi finanziari per farlo.
Le associazioni di beneficenza più piccole a livello regionale spesso soffrono di affaticamento dei donatori dopo gravi catastrofi. Negli Stati Uniti, ad esempio, molte persone hanno donato ai fondi delle vittime dopo gli attacchi terroristici del 2001. Sebbene i loro fondi abbiano sicuramente aiutato qualcuno da qualche parte, le loro donazioni hanno portato soldi dalle loro comunità e, di conseguenza, molte piccole organizzazioni benefiche hanno riportato una flessione delle donazioni per il quarto trimestre del 2001.
In altri casi, le persone si sentono frustrate da continue richieste di donazione. Le organizzazioni benefiche che inviano costantemente mailer, detengono autisti telefonici e usano altre tattiche per chiedere donazioni possono attingere alla pazienza dei loro potenziali donatori, che iniziano a sentirsi irritati, piuttosto che filantropici. Per questo motivo, molte organizzazioni benefiche cercano di attenersi a una grande campagna annuale, sebbene le donazioni siano benvenute per tutto l'anno.
Infine, alcuni donatori si sentono frustrati quando effettuano donazioni in beneficenza e nulla sembra accadere, o quando la beneficenza sembra essere davvero mal gestita. I costanti cambiamenti nel personale, negli approcci alla campagna e nella gestione sono tutti segni che un ente di beneficenza potrebbe essere nei guai e che i donatori potrebbero preferire inviare i loro fondi a cause che sembrano funzionare. Questo può essere frustrante per gli enti di beneficenza nascenti, che non sono in grado di fare un buon lavoro perché non hanno abbastanza fondi.
Le organizzazioni di beneficenza possono adottare misure per evitare l'affaticamento dei donatori, come il lancio di campagne limitate e concise e la dimostrazione del lavoro che svolgono per i donatori interessati. I donatori possono evitare di sentirsi troppo stressati stabilendo un budget preciso per le donazioni di beneficenza e non aver paura di dire che hanno già dato quando vengono loro richieste donazioni che superano i loro budget. È anche una buona idea cercare le organizzazioni di beneficenza per assicurarsi che siano legittime se ti interessa l'utilizzo delle tue donazioni.
I donatori possono anche considerare il fatto che le donazioni non devono essere in contanti da sole. I donatori possono offrire cose come il sangue alla Croce Rossa, che ha sempre bisogno di donazioni di sangue e beni come cibi in scatola, coperte, libri e vecchi vestiti per una varietà di cause, dalle chiese alle banche del cibo.