Che cos'è la divisione delle commissioni?
La suddivisione delle commissioni è la condivisione di un pagamento per servizi professionali con la persona che ha offerto un rinvio. In alcune professioni, in particolare medicina e legge, questa è considerata una violazione etica e può essere motivo di sospensione o revoca della licenza. La preoccupazione di questa pratica è che potrebbe rappresentare un conflitto di interessi, in quanto crea un incentivo per indirizzare il traffico verso un determinato fornitore di servizi. Questo potrebbe non essere sempre nell'interesse dei clienti.
In un classico esempio di suddivisione delle spese mediche, un paziente potrebbe vedere un medico generico che determina che è necessaria un'attenzione speciale per una condizione cardiaca. Il medico potrebbe fornire un rinvio a un cardiologo, che quindi fornirebbe un pagamento al medico in cambio del rinvio. Ciò presenta chiari problemi etici, in quanto il cardiologo potrebbe non essere la scelta migliore per quel paziente o il medico potrebbe trascurare di menzionare altri cardiologi perché non condividono le tasse. Ai pazienti in questa situazione non vengono fornite tutte le informazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione informata.
Alcune organizzazioni professionali dedicate alla pratica medica non vedono l'ora di dividere le tasse. Possono sospendere o espellere i membri che vi partecipano e, in alcuni casi, può essere motivo di perdita di una licenza medica, a seconda delle leggi regionali. Questo può creare aree grigie etiche con situazioni come i rinvii all'interno di una clinica. Mantenere gli affari all'interno di una clinica può aumentare i profitti, ma non costituisce necessariamente una suddivisione delle commissioni. I medici con preoccupazioni riguardo a segnalazioni ed etica possono discutere la questione con avvocati o rappresentanti di organizzazioni professionali per ottenere una consulenza etica specifica.
Gli avvocati possono anche essere esclusi dal frazionamento delle commissioni. In alcune regioni, la legge proibisce specificamente la condivisione delle spese legali con i non legali, come i paralegali. Inoltre, agli avvocati potrebbe non essere consentito legalmente di offrire incentivi finanziari ai colleghi che forniscono referral. Questo è progettato per proteggere la relazione avvocato-cliente. Un cliente che chiede ad un avvocato civile che prepara testamenti e documenti simili di chiedere aiuto per individuare un avvocato penalista, ad esempio, desidera il miglior avvocato possibile, non quello che fornisce un contraccolpo.
Problemi simili con la suddivisione delle tasse possono essere visti in alcune altre professioni, come l'edilizia e il settore immobiliare. Le restrizioni etiche possono variare in base alla nazione e alla professione specifica. Ad alcuni agenti immobiliari, ad esempio, è vietato prendere accordi di questo tipo con i colleghi, mentre altri possono liberamente offrire e ricevere commissioni, purché vengano divulgate. Nei casi in cui possono sorgere conflitti di interesse, potrebbe esserci anche un obbligo legale di divulgarli per consentire al cliente di effettuare una scelta informata. Ad esempio, qualcuno che lavora con un agente immobiliare che lavora per la stessa società che l'agente del venditore potrebbe averne bisogno.