Cos'è la gestione dei casi finanziari?
Financial Case Management (FCM) implica aiutare le persone e le famiglie malate o disabili che si riprendono da gravi difficoltà a gestire le risorse finanziarie esistenti, nonché connettersi con risorse aggiuntive secondo necessità. Un responsabile del caso finanziario fornisce vari livelli di supporto, che possono includere: assistere una persona o una famiglia a determinare l'idoneità assicurativa; assistenza con i reclami assicurativi; comprendere, stabilire e gestire il credito; e acquisire competenze relative alla creazione e al mantenimento di un budget personale. La gestione dei casi finanziari è spesso offerta ai pazienti in un ambiente ospedaliero, ospedaliero o in altri ambienti istituzionalizzati, ma può anche essere offerta alle persone in un ambiente di vita indipendente o che vengono trattati in servizi ambulatoriali. Le persone qualificate possono anche richiedere assistenza alla gestione dei casi finanziari da agenzie indipendenti che forniscono tali servizi.
Nella maggior parte dei casi, la gestione dei casi finanziari è fornita da una società senza scopo di lucro o non governativaOrganizzazione Ntal. Spesso le aziende e le agenzie governative collaboreranno persino per fornire servizi più completi ai clienti. Un esempio di tale collaborazione che fornisce servizi di gestione dei casi finanziari può includere un centro di lavoro senza scopo di lucro che fornisce assistenza alla ricerca di lavoro a un cliente, mentre un centro di consulenza creditizio fornisce servizi di educazione creditizia e un rappresentante di un'agenzia senza scopo di lucro della comunità aiuta il cliente con alfabetizzazione finanziaria e mantenimento di un budget mensile. Un responsabile del caso finanziario può essere assegnato per aiutare a coordinare tutti questi servizi mentre il cliente beneficia di un team di supporto a tutto tondo.
Le persone che vivono con malattie e disabilità croniche vengono spesso fornite servizi di gestione dei casi finanziari, poiché la gestione di questioni finanziarie da sola può essere piuttosto schiacciante in molti di questi casi. FCM potrebbe anche essere necessario per aiutare le persone malate e disabili access la migliore qualità delle cure nonostante le barriere finanziarie. Un case manager è spesso utile per assicurarsi che un cliente abbia un'adeguata copertura assicurativa per i trattamenti medici che potrebbero essere necessari. Una persona esperta nella gestione dei casi finanziari può anche essere in grado di aiutare le persone a trovare una nuova assicurazione e altre assistenza finanziaria se la copertura assicurativa viene mai persa o sospesa.
La gestione dei casi finanziari è comunemente raccomandata per individui mentalmente compromessi, famiglie a basso reddito, individui con disabilità fisiche e anziani. Gli individui che tentano di ristabilirsi mentre si riprendono dall'abuso di droghe e alcol vengono spesso riferiti a un responsabile del caso finanziario. I servizi possono essere indirizzati da un assistente sociale, da un ospedale o da una struttura di trattamento o da una persona bisognosa può accedere alla gestione dei casi da un'organizzazione basata sulla comunità che offre tale servizio.