Che cos'è l'impegno online?
Un impegno online si riferisce al processo delle parti coinvolte in una transazione Internet che utilizza una terza parte per gestire la transazione. In questo modo, le parti ottengono la sicurezza da una parte che non adempie ai propri obblighi nell'accordo. Quando si utilizza un deposito a garanzia online, l'acquirente di un prodotto o servizio pubblicizzato sul Web invia il pagamento a un servizio di deposito a garanzia, che quindi autorizza il venditore a inviare il prodotto o eseguire il servizio. L'uso di un servizio fiduciario affidabile è una protezione contro le pratiche fraudolente di acquisto e vendita comuni su Internet.
Molte persone effettuano transazioni di acquisto e vendita su Internet, attirate dalla facilità e velocità del processo e dalla disponibilità apparentemente illimitata di ogni prodotto e servizio immaginabile. Questo boom delle transazioni online è stato accompagnato dall'inganno e dalla frode dei truffatori, e spesso c'è poco che coloro che si trovano dalla parte sbagliata di tali truffe possano fare per correggere il problema. L'impegno online è un metodo per eliminare tale frode prima che si verifichi, consentendo a terzi certificati di officiare la transazione.
Il primo passo in una transazione che utilizza l'impegno online arriva quando l'acquirente di un prodotto o servizio invia il pagamento richiesto a un servizio di deposito in garanzia, che da parte sua richiede una piccola commissione. Una volta che il servizio di deposito a garanzia verifica la validità del pagamento, autorizza il venditore a spedire il prodotto o eseguire il servizio pubblicizzato. Infine, una volta che l'acquirente conferma di aver ricevuto il prodotto o il servizio e che non ci sono problemi con esso, le versioni del servizio pagano al venditore.
Questo processo assicura che non vi sia mai un momento in cui una parte coinvolta nella transazione sia in possesso sia del prodotto in vendita sia del denaro da utilizzare per il pagamento. Dal momento che è prevista una piccola commissione per il servizio di deposito a garanzia, le transazioni di articoli meno costosi potrebbero non necessitare necessariamente della supervisione di terzi, in quanto vi è comunque un rischio limitato. Si consiglia di utilizzare l'impegno online ogni volta che viene effettuato un acquisto di un articolo con un biglietto più grande che richiede sicurezza sia per l'acquirente che per il venditore.
Sia l'acquirente che il venditore sono ugualmente protetti in una transazione controllata dall'impegno online. L'acquirente ha la certezza di sapere che il servizio di deposito a garanzia rintraccia la spedizione e verifica la consegna, oltre a mantenere protetto il pagamento nel caso in cui il venditore non venga a conoscenza. Al contrario, il venditore beneficia del servizio di deposito a garanzia per verificare che il pagamento sia valido e confermare all'arrivo del prodotto.