Che cos'è la psicografia?

Psicografia è un termine usato per riferirsi ai dati raccolti su gruppi di persone che coinvolge il modo in cui tali persone pensano, sentono, agiscono e credono. Si potrebbe pensare a dati culturali, in contrasto con dati demografici, che si concentra su cose come l'età, la geografia, la razza, il genere e il reddito annuale. È anche distinto dai dati comportamentali, che documentano cose come la fedeltà alla marca, il comportamento in gruppi di individui simili e così via.

Le persone nel settore del marketing usano ampiamente la psicografia, e può anche essere una parte delle scienze sociali, con persone come i sociologi interessate alla cultura delle persone che stanno studiando. La psicografia comprende cose come opinioni, valori, credenze, interessi, personalità e stile di vita, non solo guardando chi sono le persone e cosa fanno, ma la cultura che informa i loro atteggiamenti e le loro scelte. Può essere studiato in vari modi, anche attraverso sondaggi, interviste e studi sui media che consumano.

Per il marketing, la psicografia è importante perché consente alle persone di identificare e indirizzare un gruppo specifico di persone. Il semplice fatto di osservare i dati demografici spesso non è abbastanza limitato quando si tratta di una buona campagna di marketing. Ad esempio, se un'azienda vuole commercializzare donne di età compresa tra 20 e 25 anni, questa è un'ampia categoria che comprende molti gruppi psicografici. Se invece l'azienda guarda a un gruppo specifico all'interno di quella fascia demografica, può sviluppare prodotti che parlano alla psicografia del cliente, facendo appello ai valori per fare una vendita. Ad esempio, un'azienda potrebbe decidere di posizionarsi come "verde" per catturare persone attente all'ambiente.

È possibile preparare profili di individui che discutono della loro psicografia e le aziende possono anche profilare gruppi molto più grandi. I sondaggi che sono progettati per testare nuovi prodotti e per esplorare le possibilità di marketing spesso usano la psicografia come parte della loro struttura per capire chi sono le persone, cosa influenza le loro decisioni di acquisto e come un prodotto potrebbe essere progettato per attrarre loro. La psicografia può influenzare cose come la dimensione del prodotto, il design dell'imballaggio e la posizione in cui i prodotti vengono venduti.

Gli stili di vita e gli atteggiamenti possono avere un profondo impatto sul comportamento delle persone quando acquistano o valutano i prodotti. La categoria di psicografia è progettata per catturare e quantificare questi aspetti dei potenziali clienti in modo che un'azienda possa servire meglio i propri clienti e posizionarsi in modo più efficace sul mercato. Le aziende che non riescono a considerare le preoccupazioni psicografiche possono scoprire che i loro clienti si spostano altrove, verso aziende che offrono loro un'esperienza più personalizzata.