Che cos'è l'accreditamento ospedaliero?
L'accreditamento ospedaliero è un programma volontario di valutazione e classificazione che misura la sicurezza ospedaliera, la competenza del personale e la qualità generale dell'assistenza ai pazienti. L'accreditamento è in genere concesso o negato da agenzie di accreditamento indipendenti che non sono affiliate all'ospedale o ad alcun tipo di ente governativo ufficiale. Le agenzie conducono studi oggettivi sul funzionamento degli ospedali partecipanti. Se concesso, l'accreditamento agisce come una sorta di "sigillo di approvazione" per gli ospedali. L'accreditamento non è in genere necessario per il funzionamento degli ospedali, o anche per loro di ricevere finanziamenti governativi, ma può essere un vantaggio. I vantaggi dell'accreditamento ospedaliero includono una migliore fidelizzazione del medico e una maggiore capacità di attrarre pazienti e di concedere denaro, tra le altre cose.
Nella maggior parte dei paesi, gli ospedali sono tenuti per legge a mantenere determinati standard di sicurezza e salute. Sebbene i requisiti nazionali siano spesso severi, non fanno altro che fornire ampie pennellate di condotta ospedaliera adeguata. I dirigenti e i consigli di amministrazione degli ospedali, così come altri come pazienti, compagnie assicurative e istituti di finanziamento privati, spesso vogliono sapere di più se un ospedale soddisfa gli standard minimi. Gli ospedali spesso scelgono di partecipare ai programmi di accreditamento ospedaliero come un modo per distinguere i loro servizi. L'accreditamento può anche aiutare gli ospedali a identificare i problemi interni e correggere potenziali insidie prima che diventino problemi più grandi.
In genere non esistono regole stabilite che possono eseguire i servizi di accreditamento ospedaliero e di conseguenza possono essere offerti diversi tipi di accreditamento in un determinato luogo. La maggior parte delle volte, tuttavia, esiste un servizio di accreditamento in ogni paese che è riconosciuto come autorevole. Tale servizio è generalmente responsabile della fornitura di servizi di valutazione dell'accreditamento a qualsiasi ospedale che lo desideri, in qualsiasi parte del paese. L'accreditamento è un impegno significativo in qualsiasi giurisdizione, ma il compito può essere abbastanza significativo in grandi paesi come il Canada e gli Stati Uniti.
Ottenere l'accreditamento ospedaliero di solito è una questione di assumere un servizio di accreditamento per eseguire una valutazione. Gli ospedali che scelgono di partecipare aprono le loro porte al controllo e invitano i valutatori dell'accreditamento a indagare su qualsiasi evento ospedaliero. Il più delle volte, il servizio di accreditamento invierà una squadra di ispettori all'ospedale per un periodo di settimane o mesi. Gli ispettori sono generalmente esperti medici, consulenti in materia di sicurezza ospedaliera o altri con conoscenze specialistiche su come gli ospedali dovrebbero essere gestiti.
Gli ispettori si incontrano in genere dopo che è trascorso il tempo di osservazione necessario per condividere le note e giungere a una decisione sull'attribuzione dell'accreditamento ospedaliero. I premi di solito dipendono da una varietà di fattori. Spesso questi fattori si presentano sotto forma di una lista di controllo oggettiva e di impressioni soggettive degli ispettori.
Il più delle volte, il servizio di accreditamento presenterà all'ospedale un rapporto completo insieme alla sua decisione. Il rapporto spiegherà i motivi alla base della decisione in modo più dettagliato e presenterà tutte le osservazioni importanti, anche quelle che non hanno influenzato la determinazione dell'accreditamento. Anche gli ospedali che soddisfano abitualmente gli standard di accreditamento di solito trovano utili i rapporti come mezzo di autovalutazione, in quanto identificano problemi e risultati che l'ospedale potrebbe avere difficoltà a vedere obiettivamente di se stesso.
L'accreditamento ospedaliero privato non è mai un requisito, ma di solito è un vantaggio. Un ospedale in grado di commercializzarsi come accreditato dal principale ente nazionale di accreditamento è in grado di comunicare al pubblico che il lavoro svolto è solido e sicuro. È comune che i pazienti desiderino solo le cure di un ospedale accreditato e molte borse di studio e dotazioni private sono disponibili solo per gli ospedali accreditati.