Cos'è la finestra di Johari?
La finestra di Johari è uno strumento utilizzato per aiutare le persone a comprendere le discrepanze tra ciò che vedono di se stessi e il modo in cui gli altri le vedono. Può anche aiutare i soggetti a esplorare le proprie capacità di espressione e comunicazione. Le organizzazioni di auto-aiuto possono facilitare gli esercizi usando una finestra Johari per i loro membri, e viene anche usata in ambienti aziendali come parte di seminari per costruire abilità comunicative di gruppo e connessioni tra i membri del personale. Il concetto originale è stato sviluppato negli anni '50, basandosi sull'indicatore di tipo Myers-Briggs® e sul lavoro del noto psicologo Carl Jung.
Esistono diversi modi per impostare una finestra Johari. Un'opzione è che un partecipante scelga un determinato numero di termini da un elenco di aggettivi che la persona ritiene autodescrittivi. Agli altri partecipanti viene chiesto di scegliere lo stesso numero di aggettivi, cercando i termini che pensano descrivono la persona sottoposta a valutazione. Questi sono combinati per fornire informazioni su come le persone si vedono e su come vengono percepite dagli altri.
Possono essere tracciati su una griglia che assomiglia a una finestra a quattro riquadri. Un riquadro rappresenta gli aggettivi scelti dal partecipante e altri, mentre un altro mette in evidenza gli aggettivi che le persone associano a se stessi, ma altri no. Ad esempio, qualcuno potrebbe sentirsi nervoso, ma altri potrebbero non identificare questo tratto. Un altro elenca gli aggettivi scelti da altri che un partecipante non vede. Il quarto riquadro rappresenta tratti invisibili che non sono visibili al partecipante o ad altri.
Oltre a utilizzare un elenco predefinito, alle persone può anche essere chiesto di generare aggettivi e descrittori da soli come parte di un esercizio. Questo tipo di Johari Window può consentire alle persone di creare un elenco più ampio di opzioni che possono descrivere più accuratamente se stesse e gli altri. Nel corso dell'esercizio, le persone chiedono feedback chiedendo alle persone di descriverle onestamente e di fornirle con le proprie valutazioni degli altri partecipanti.
Come esercizio di apprendimento, la finestra di Johari può aiutare le persone a identificare le aree in cui potrebbe essere necessario migliorare. Un capo, ad esempio, potrebbe notare che molti partecipanti usano aggettivi come "abrasivo" o "freddo", indicando che potrebbero essere necessarie alcune modifiche allo stile di comunicazione. Al contrario, qualcuno con scarsa autostima potrebbe scoprire che altri partecipanti usano aggettivi positivi, indicando una percezione generalmente amichevole e positiva, che può aiutare a combattere i sentimenti di inutilità o inadeguatezza. Il processo facilita anche la comunicazione chiara tra i partecipanti, che può essere portata nel mondo esterno per aiutarli a esprimersi nelle interazioni interpersonali.