Di quali competenze ho bisogno per fare volontariato in una hotline per il suicidio?
Una hotline per suicidi o crisi è un numero di telefono confidenziale che le persone bisognose possono richiedere consigli, supporto e aiuto. La maggior parte delle nazioni ha hotline di crisi per le persone che si suicidano, vittime di stupro e incesto e vittime di violenza domestica. Molte di queste hotline sono gestite da volontari qualificati che rinunciano diverse ore ogni settimana per aiutare gli altri a superare periodi difficili della loro vita. Se sei interessato a fare volontariato su una hotline per il suicidio, hai bisogno di alcune abilità di base, ma l'abilità più importante di cui avrai bisogno è l'empatia e la capacità e la volontà di parlare con gli altri dei loro problemi.
Non sono richieste competenze per i volontari della hotline suicida, sebbene siano altamente consigliate le conoscenze approfondite di almeno una lingua e le competenze telefoniche di base. La conoscenza di altre lingue, specialmente nelle aree con una grande popolazione immigrata, è estremamente utile. Inoltre, le persone che hanno studiato un po 'di psicologia di base vengono spesso accolte su una hotline suicida, ma ciò non è obbligatorio per i volontari, poiché le conoscenze e le abilità necessarie verranno impartite durante la formazione.
Per fare volontariato su una hotline suicida, il primo passo è trovare una hotline suicida locale e andare a una sessione di orientamento. Gli attuali volontari e il personale parleranno delle esigenze lavorative e degli impegni in termini di tempo e le persone interessate ad aderire alla hotline per il suicidio possono compilare le domande. L'applicazione include informazioni di base su chi sei e dove vivi, insieme a domande di screening. Alle persone che si occupano di problemi psicologici viene chiesto di aspettare di fare volontariato su una hotline suicida e molte hotline di crisi che ricevono finanziamenti nazionali sono tenute a sottoporre anche tutti i volontari a un controllo dei precedenti. Preparati a prendere un impegno orario, poiché la hotline investirà 60 o più ore nella tua formazione.
Una volta che sei stato accettato a lavorare sulla hotline suicida, dovrai seguire un corso di formazione, che varia in lunghezza a seconda del gruppo per il quale ti offri volontario. 60 ore sono nella media, generalmente distribuite in blocchi per diverse settimane. La tua formazione includerà il tipo di linguaggio da usare quando parli con i chiamanti, come interagire con i chiamanti, l'etica, le situazioni che devi segnalare e le attività di gioco di ruolo in modo che tu possa esercitarti con i tuoi compagni di tirocinio.
Dopo l'allenamento, di solito avrai diversi turni sotto la supervisione di un'altra persona, che può aiutarti a gestire le tue chiamate. Una volta che sei stato approvato per essere da solo, tuttavia, non sarai mai veramente da solo; il backup è sempre disponibile e molte hotline per il suicidio offrono supporto e consulenza al proprio personale e ai propri clienti, per assicurarsi che tutti siano psicologicamente sani. Inoltre, puoi frequentare corsi di formazione continua per mantenere aggiornate le tue abilità e interagire con altri volontari per stabilire relazioni amichevoli a lungo termine.