Come faccio a scegliere tra le aziende SaaS?
Le società SaaS sono aziende che forniscono "Software as a Service", un modo per "noleggiare" software che viene gestito al di fuori delle aziende che lo utilizzano. SaaS coinvolge un fornitore aziendale che ospita e gestisce applicazioni online. Ciò significa che le aziende che desiderano utilizzare il software non devono acquistare licenze, aggiornamenti e mantenere l'infrastruttura IT, ma pagano invece una tariffa mensile per l'accesso. Inoltre, gli analisti hanno scoperto che l'interruzione o il passaggio da un software SaaS a un altro ha costi inferiori rispetto al passaggio da un software con licenza tradizionale. Quindi sorge la domanda su come scegliere tra le aziende SaaS che offrono prodotti concorrenti.
Il modello SaaS si sta diffondendo e include sia applicazioni aziendali - come CRM (Customer Relationship Management), e-mail, gestione finanziaria, HRM (Human Resource Management), SCM (Supply Chain Management) e web conferencing - nonché strumenti di sviluppo, quindi il primo compito di considerare diverse società SaaS è trovare quelli che offrono il tipo di software di cui hai bisogno. Anche se potresti voler iniziare provando solo un elemento della tua attività nel nuovo modello, sarebbe saggio cercare aziende SaaS attraverso le quali puoi soddisfare tutte le tue potenziali future esigenze SaaS, se possibile. Ciò ti consentirà di avere un'unica fonte, sia per comodità che per ottenere un affare migliore. Considera anche i modelli ibridi che offrono una combinazione di soluzioni on-premise combinate con applicazioni di cloud computing. Ovviamente, indipendentemente dal modo in cui prevedi di utilizzare SaaS, quando confronti le aziende SaaS, devi anche confrontare le strutture dei prezzi.
Poiché alcune aziende SaaS offrono servizi oltre al software nel loro modello SaaS, controlla in giro per vedere cosa viene offerto e determina in che modo servizi aggiuntivi possono soddisfare le esigenze della tua azienda. È anche importante esaminare la flessibilità delle opzioni, inclusa la possibilità di aggiungere funzionalità o modificare i metodi di pagamento. Chiediti quale delle aziende SaaS ha la scalabilità di cui hai bisogno. Inoltre, considera in che misura puoi personalizzare e / o configurare il software in base alle tue esigenze.
Sebbene SaaS riduca i costi esternalizzando l'overhead delle applicazioni software in esecuzione, far spostare i documenti all'esterno della Intranet aziendale e dipendere da un servizio per l'affidabilità e la ridondanza dei dati è un rischio. Il modo per mitigare il rischio è scegliere le società SaaS che dimostrino dedizione e garanzia di un funzionamento coerente e sicuro e di cinque nove tempi di attività - 99,999%. Dovresti anche controllare le opzioni di supporto: sia la gamma di tipi di supporto offerti, sia le ore di disponibilità di queste opzioni.