Come scelgo il miglior softphone open source?
Un softphone open source è simile a un telefono fisso o cellulare, ma con una grande differenza: la telefonata viene effettuata su Internet. Per funzionare con altri telefoni, un softphone open source deve essere in grado di integrarsi con le reti telefoniche e supportare un'ampia gamma di protocolli diversi. Quando qualcuno effettua una chiamata con un softphone, utilizza una cuffia con bus seriale universale (USB) o un microfono incorporato nel computer; il softphone deve essere in grado di integrarsi con il dispositivo per una comunicazione efficace. A seconda del desiderio di privacy dell'utente, un softphone sicuro impedirà alle persone di hackerare la linea e ascoltare le conversazioni. Le funzioni di chiamata standard aiuteranno anche a separare il bene dai migliori softphone, sia open source che chiusi.
Oltre ad essere gratuiti oa basso costo, i softphone open source hanno altri vantaggi rispetto alle versioni chiuse. Il codice sorgente per il programma è aperto all'utente, consentendo agli sviluppatori di modificare la codifica e vendere la versione modificata. Se l'utente non conosce i linguaggi di programmazione, di solito può scaricare moduli creati dagli sviluppatori per aggiungere nuove funzioni al softphone.
Quando qualcuno utilizza un softphone chiuso o open source, utilizza determinati protocolli per trasmettere la voce dell'utente su Internet a un altro telefono. Affinché ciò abbia successo, il softphone deve essere in grado di comprendere e lavorare con molti protocolli diversi. Se il softphone comprende solo alcuni protocolli, i telefoni di alcuni fornitori di servizi telefonici non saranno in grado di ascoltare l'utente del softphone. Più protocolli sono supportati, più versatile è il softphone.
Per parlare nel softphone e ascoltare l'altra persona parlare, ci sono due opzioni principali per gli utenti: una cuffia USB o il microfono del computer. Mentre un auricolare USB è generalmente migliore, perché è più conveniente e offre una migliore qualità del suono, alcuni utenti potrebbero non avere un auricolare. Per questo motivo, il softphone open source deve essere in grado di supportare la tecnica di comunicazione preferita dell'utente o di entrambi, in modo che l'utente possa passare avanti e indietro come desiderato.
Come con qualsiasi servizio che funziona su Internet, la sicurezza è un problema. Un softphone open source non garantito sarà facile per gli hacker; questo significa che saranno in grado di ascoltare la conversazione e potrebbero essere in grado di iniettare virus nella linea telefonica, indirizzando sia il computer che il telefono. Ciò significa che il miglior softphone deve avere almeno funzionalità di sicurezza standard, come i sistemi di crittografia e autenticazione.
Un softphone open source è come un normale telefono, quindi dovrebbe essere dotato di funzionalità di chiamata standard che rendono utile un normale telefono. Alcune funzioni includono l'attesa di chiamata, la cronologia delle chiamate, il trasferimento di chiamata, le chiamate in conferenza e la registrazione delle chiamate. Un utente dovrebbe scegliere un softphone con funzionalità che supportano le sue esigenze di chiamata.