Quali sono le cause più comuni di errore socket 10060?
Socket Error 10060 è un errore che si verifica durante l'utilizzo della posta elettronica e si riferisce specificamente a un timeout durante la comunicazione con i server del provider di posta elettronica. Le cause possono essere trovate nelle impostazioni e-mail, nelle impostazioni di autenticazione, nelle impostazioni del firewall, nei programmi antivirus e nel blocco del protocollo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) da parte di un provider di servizi Internet (ISP). L'errore Socket 10060 si verifica più spesso mentre l'utente del computer sta inviando e-mail anziché riceverlo.
La stragrande maggioranza di tutte le e-mail utilizza SMTP per la posta in uscita. Socket Error 10060 nella maggior parte dei casi è correlato alle impostazioni SMTP per l'e-mail dell'utente. Ogni provider di posta elettronica ha impostazioni uniche per i suoi servizi, quindi un utente deve contattare il proprio ISP o visitare il sito Web di supporto per determinare le impostazioni corrette.
Quando si verifica un errore socket 10060, l'utente deve prima controllare i nomi dei server POP3 e SMTP per assicurarsi che siano corretti. La prossima cosa che dovrebbe controllare è la porta SMTP in uscita. I provider di posta elettronica modificano questo valore più di ogni altro nelle loro singole impostazioni. Se è richiesta l'autenticazione, l'utente deve fare clic sulla casella "Il server richiede autenticazione". Tutti i client di posta elettronica dovrebbero avere questa opzione di selezione.
Se le impostazioni e-mail sono corrette e si verifica ancora l'errore Socket 10060, la causa potrebbe essere il software firewall. L'utente deve disattivare qualsiasi software firewall installato per testare la connessione e-mail. Se ciò risolve l'errore, l'utente deve seguire le istruzioni nella documentazione di supporto per quel particolare software firewall per creare un'eccezione per il programma di posta elettronica.
Quando ciò non corregge l'errore, l'utente dovrebbe aprire un prompt dei comandi e eseguire il ping dell'indirizzo del server SMTP ottenuto dal provider di posta elettronica. Se il ping non ha esito positivo e il computer è collegato a un router, l'utente deve collegarlo direttamente al modem via cavo per verificare se il firewall hardware del router sta bloccando il traffico SMTP. In tal caso, l'utente dovrebbe consultare la documentazione del router per creare eccezioni per la porta SMTP utilizzata dal proprio provider di posta elettronica. In alternativa, la causa potrebbe essere il server SMTP bloccato dall'ISP dell'utente. Lui o lei dovrebbe contattare l'ISP per possibili soluzioni alternative o per richiedere lo sblocco.
Esiste la possibilità che un virus o un malware stia bloccando la comunicazione SMTP. L'utente deve aggiornare tutti i programmi antivirus o antimalware ed eseguire una scansione completa. Se si verifica ancora un errore socket 10060, il problema potrebbe essere causato dal provider di posta elettronica. L'utente deve contattare il provider di posta elettronica e vedere se ci sono problemi a tale scopo.