Quali sono i diversi tipi di analisti informatici?
Tra i vari tipi di lavori di analisti informatici vi sono un analista di sistemi informatici, un analista di informatica forense e uno specialista di computer. All'interno di ciascuno di questi lavori informatici, possono esistere altri titoli e descrizioni di lavori di analista molto specifici. Gli analisti informatici possono essere lavoratori autonomi o lavorare come dipendenti all'interno dei dipartimenti di tecnologia dell'informazione (IT) delle grandi aziende. Alcuni analisti informatici lavorano anche per i fornitori di software o hardware fornendo servizi di supporto alle aziende che utilizzano strumenti, attrezzature e prodotti specifici.
Gli analisti dei sistemi informatici fanno affidamento su routine per aiutare a selezionare programmi software specifici per aiutare un'azienda a funzionare in modo più efficiente. Oltre ad assistere nel processo di selezione di tali apparecchiature, gli analisti aiutano anche a formare i dipendenti nell'uso di nuovi programmi, oltre a personalizzare i programmi esistenti per semplificare e semplificare processi specifici. Gli analisti informatici sono spesso tenuti a collaborare con altri professionisti IT e con i decisori esecutivi all'interno di un'azienda o organizzazione.
Un analista forense è un altro tipo molto specifico di carriera informatica. Questi analisti in genere lavorano con agenti delle forze dell'ordine e investigatori privati per determinare quando i sistemi informatici sono stati compromessi e quando i dati memorizzati sono stati rubati o utilizzati per scopi illegali. Altri doveri di un analista informatico forense possono includere il recupero di dati persi, password e la decifrazione di informazioni crittografate per conto delle autorità di contrasto. Questi analisti informatici appositamente formati possono lavorare come investigatori indipendenti o possono essere impiegati da un'organizzazione più grande specializzata in sicurezza informatica.
Gli specialisti del supporto, noti anche semplicemente come specialisti informatici, svolgono molte delle stesse attività di un analista informatico, ma tendono a lavorare più frequentemente con il pubblico diretto. Questi specialisti spesso forniscono assistenza per la risoluzione dei problemi agli utenti di computer remoti tramite telefono, e-mail o programmi di messaggistica istantanea. Gli specialisti di computer creano anche manuali utente e altri scritti tecnici per aiutare gli utenti finali a imparare come ottimizzare le prestazioni di un computer o le prestazioni di uno specifico programma per computer.
Indipendentemente dal tipo di posizione in cui ci si specializza, gli analisti informatici devono essere estremamente competenti in vari programmi e funzioni. Poiché molti sono tenuti a lavorare con altri professionisti, oltre che direttamente con il pubblico, la maggior parte degli analisti deve avere buone capacità comunicative ed essere abile nel lavorare bene con persone di vari livelli informatici. Mentre la maggior parte degli analisti informatici è specializzata in una particolare nicchia di carriera nel settore IT, molti sono in grado di funzionare anche in varie altre carriere informatiche.