Quali sono i diversi tipi di servizi software professionali?
Per software si intendono i programmi per computer, sia i sistemi operativi eseguiti su computer sia le applicazioni create per essi. I servizi professionali sono servizi su misura per le imprese o per un particolare settore o sottoinsieme di imprese. I servizi software professionali sono servizi offerti in generale o ad un gruppo selezionato che coinvolge il software in qualche modo, sebbene il modo in cui il software è coinvolto varia con il tipo di servizio offerto.
Uno dei tipi di servizi software professionali è lo sviluppo di software direttamente per un'azienda. La progettazione di software personalizzati può concentrarsi su applicazioni web a cui i clienti accedono, sull'automazione delle procedure che si svolgono all'interno dell'azienda o sul software per gestire le transazioni monetarie in modo sicuro. In alternativa, i servizi software professionali, anziché fornire una soluzione mirata, potrebbero sviluppare un approccio generalizzato alla sicurezza aziendale su tutti i fronti o potrebbero concentrarsi sulla fornitura di soluzioni software per un mercato molto specifico, come microscopisti o contabili, e impiegando esperti del settore e concentrandosi in un campo ristretto, sono in grado di soddisfare requisiti unici e complessi.
Il termine servizi software professionali non si riferisce sempre a software unico. Può fare riferimento a un gruppo di servizi che lavora sulla configurazione del software esistente che produce per le esigenze e le specifiche di un'azienda. In tali casi, il software standard è altamente configurabile e la collaborazione con il cliente per comprendere esigenze particolari e apportare tutte le modifiche necessarie fa parte del pacchetto di servizi.
L'identificazione del software appropriato per un'azienda è un tipo di servizi software professionali che possono essere effettuati attraverso un sito Web con un protocollo decisionale, che può essere rafforzato con gli specialisti della chat o del telefono online. Il processo potrebbe iniziare con la scelta del tipo di software e coinvolgere l'utente nell'identificazione del proprio settore, delle dimensioni dell'azienda, di qualsiasi soluzione software esistente e del suo atteggiamento nei suoi confronti. È probabile che altri dati richiesti includano il numero di persone che dovranno utilizzare il software contemporaneamente, le funzionalità specifiche del software richieste e il costo. Il risultato potrebbe essere una raccomandazione specifica o una serie di suggerimenti di corrispondenze adatte. In alcuni casi, può essere inclusa la formazione sull'impostazione e l'uso del software.