Che cos'è un'applicazione portale?
Un'applicazione portale è qualsiasi tipo di strumento software disponibile attraverso un sito Web protetto. Il termine portale nella tecnologia dell'informazione viene in genere utilizzato per descrivere un metodo di consegna per una gamma di collegamenti, servizi e applicazioni correlati e non correlati. Il fascino di un'applicazione portale è la capacità del fornitore di servizi di tenere traccia dell'attività web degli utenti dopo aver effettuato l'accesso al portale. Dal punto di vista degli utenti, possono modificare il portale per visualizzare collegamenti rapidi a siti di interesse, connessioni a e-mail e chat room, nonché la possibilità di modificare lo sfondo e i colori.
Tutti i portali web rientrano in una di due categorie: verticale o orizzontale. Un portale verticale è focalizzato su un'area o un interesse molto specifici. I portali orizzontali forniscono accesso a più aziende nello stesso settore. Lo scopo dei portali rimane lo stesso: fornire accesso ad applicazioni o dati specifici in modo controllato, consentendo allo stesso tempo all'amministratore di controllare e tenere traccia delle attività.
Lo scopo principale di qualsiasi applicazione del portale è soddisfare un'esigenza specifica dell'utente e utilizzare il profilo dei clienti per ricavare le loro informazioni personali. Ad esempio, un servizio di messaggistica online sicuro si trova comunemente in un portale bancario. L'utente accede al suo conto bancario per ottenere l'accesso in base al suo profilo. Dall'interno del portale, può accedere al servizio di messaggistica per porre una domanda. Al personale del servizio clienti vengono forniti i dettagli dell'account, il nome utente e altre informazioni pertinenti per aiutarlo a rispondere alla domanda in modo rapido e preciso.
Il linguaggio di programmazione del computer utilizzato per creare un'applicazione del portale varia ampiamente, a seconda della tecnologia utilizzata per creare il sito Web, il sistema operativo in uso e l'abilità dello sviluppatore. Sono disponibili strumenti e programmi commerciali per soddisfare le esigenze della maggior parte degli utenti. Tuttavia, è importante considerare il costo del software rispetto al vantaggio complessivo per il cliente e l'azienda.
La maggior parte delle applicazioni del portale può rientrare in tre gruppi: comunicazione, presentazione dei dati e manipolazione dei dati. Gli strumenti di comunicazione includono messaggistica istantanea, e-mail protette e chat online. La presentazione di dati da un sistema esterno o aziendale può richiedere lo sviluppo di un'applicazione portale. Le applicazioni di manipolazione dei dati utilizzano i dati esistenti per popolare una pagina Web ma consentono all'utente di eseguire scenari what-if senza ripubblicare i dati sul computer ogni volta.