Che cos'è un commerciante virtuale?
Un commerciante virtuale è qualsiasi tipo di sito Web che offre beni e servizi in vendita al pubblico e fornisce anche i mezzi per pagare tali prodotti tramite elaborazione di debito e carta di credito online al momento dell'ordine. La maggior parte dei negozi online offre oggi questa forma di supporto e-commerce ai propri clienti, una funzione che aiuta ad accelerare la ricezione del pagamento e consente al commerciante di procedere con la spedizione dell'ordine all'indirizzo fornito dal cliente. Un commerciante virtuale può funzionare solo come business online o semplicemente essere la presenza online di un tradizionale negozio al dettaglio di mattoni o malta o catena di negozi.
Per funzionare come un commerciante virtuale, il proprietario del negozio online deve proteggere ciò che è noto come account commerciante. Questo è semplicemente un contratto con un venditore che fornisce al commerciante la possibilità di accettare carte di debito e di credito per pagamenti su merce ordinata dai clienti. Come parte dell'accordo sui servizi di carte commerciante, il commerciante virtuale paga al partner del fornitore una piccola percentuale del prezzo totale di acquisto per ogni transazione. A seconda dei termini esatti dell'accordo, il commerciante può anche pagare una tariffa mensile per i servizi commerciali su Internet. Esistono anche alcuni conti commerciante strutturati per consentire al commerciante di pagare una tariffa fissa per ciascuna transazione elaborata, indipendentemente dall'importo dell'acquisto.
Per attirare i clienti nel negozio online, un commerciante virtuale si assicurerà che il processo di ordinazione sia il più semplice possibile. Ciò include l'uso del software per creare un carrello virtuale a cui il cliente può accedere e rivedere periodicamente prima di continuare a fare acquisti. L'opzione per terminare lo shopping e pagare gli articoli selezionati è disponibile su ogni pagina del sito. Al momento del checkout virtuale, i campi per inserire le informazioni pertinenti sono chiaramente contrassegnati, inclusa la selezione del tipo di carta di debito o di credito utilizzata per l'acquisto. Molti commercianti strutturano il processo di pagamento per fornire al cliente un numero di conferma immediatamente dopo l'elaborazione del pagamento.
A causa dell'incidenza di frodi su Internet, la maggior parte dei processi di pagamento dei commercianti virtuali oggi include disposizioni progettate per proteggere le informazioni di pagamento di ciascun cliente. La maggior parte dei siti commerciali noterà che il processo di pagamento è sicuro, permettendo così ai clienti di effettuare ordini senza timori di appropriazione indebita dei propri dati finanziari e di altro tipo. Supponendo che il commerciante virtuale offra prodotti di qualità a prezzi competitivi, fornisca un formato di negozio facile da navigare e abbia un processo di pagamento semplice e sicuro, ci sono buone probabilità che i consumatori tornino per effettuare ulteriori ordini in futuro.