Cos'è una tempesta di posta elettronica?
Una tempesta di posta elettronica è una situazione in cui le persone iniziano a colpire "Rispondi a tutti" sui messaggi di posta elettronica inviati a un gruppo, causando un drammatico aumento del numero di messaggi gestiti da un server e lasciando individui con in boxe carico di messaggi. Mentre una tempesta di posta elettronica può essere un argomento di umorismo o irritazione, può anche potenzialmente rappresentare un problema, poiché i server possono diventare così sovraccarichi che il diluvio di e-mail crea efficacemente un attacco di smentito del servizio, chiudendo il server. Per questo motivo, vengono generalmente presi passi per prevenire tempeste di posta elettronica.
Più comunemente, una tempesta di posta elettronica è associata a un elenco, un gruppo di persone iscritte a un servizio di posta elettronica. Le persone possono inviare messaggi a tutti nel servizio con informazioni o corrispondenza importanti e le persone nell'elenco possono leggere questi messaggi, rispondere al mittente o scegliere di rispondere a tutti, inviando un messaggio a tutti nell'elenco. Le persone possono colpire "Rispondi a tutti" per caso e attivare una tempesta di posta elettronica come abbonati infuriatiRispondi per informarli che non avevano bisogno di inviare il messaggio a tutti, scatenando una tempesta di e-mail.
Questo può verificarsi anche quando si presenta una questione controversa e tutti il servizio vogliono valutare. Invece di inviare messaggi alle singole persone e portare avanti una conversazione privata, le persone iniziano a rispondere a tutti, creando una tempesta di posta elettronica. Le persone non interessate alla discussione possono inviare messaggi anche a tutti, supplicando le persone di smettere di e-mail l'intero servizio. Quando un servizio include centinaia o migliaia di abbonati, il server può eseguire rapidamente il backup.
Durante una tempesta di posta elettronica, la gestione di altri messaggi sul server può rallentare fino a gattonare. Le singole persone catturate nella tempesta possono avere difficoltà ad accedere alle loro caselle di posta e potrebbe richiedere molto tempo per il caricamento dei messaggi. I messaggi non correlati alla tempesta possono essere nascosti sotto una pila di nuovo messaggios dalla tempesta e-mail, rendendo difficile per le persone trovare la corrispondenza che devono vedere e rispondere.
Nel 2009, una tempesta di posta elettronica presso il Dipartimento di Stato degli Stati Uniti ha effettivamente comportato minacce di azione disciplinare, con i funzionari che avvertono che la tempesta ha compromesso i server e potenzialmente hanno esposto i nomi dei funzionari che lavorano in modo confidenziale. I lavoratori sono stati avvertiti di utilizzare l'opzione "Rispondi tutto" con cura, dirigendo i messaggi solo a un intero gruppo di persone in un elenco di distribuzione e-mail quando era effettivamente necessario.