Che cos'è un treno e-mail?
Una delle cose che dovresti evitare quando invii un'e-mail è creare quello che viene chiamato un treno e-mail. Probabilmente hai già visto questi prima se non sei così nuovo in rete o comunicazioni e-mail. Queste sono lettere in cui ci sono un numero enorme di risposte precedenti alla fine di esse. Se una varietà di persone su un server di elenchi ha discusso un argomento e non è riuscito a eliminare le risposte da altri partecipanti, un treno di posta elettronica può allungare per pagine di testo.
La creazione di un treno e-mail non è considerata una buona netiquette o etichetta e-mail. Ci sono alcuni modi per evitarlo. In primo luogo, quando si preme il pulsante di risposta in molti programmi di posta elettronica, di solito tutte le e-mail a cui si sta rispondendo sono citate direttamente sotto dove si digita. Puoi eliminarlo completamente per evitare un treno di posta elettronica.
Molte persone vogliono fare riferimento a parti specifiche della lettera di qualcun altro. Invece di lasciare un'intera e-mail al suo posto, ritaglia tutti i dettagli che non sono necessari, soprattutto se al treno e-mail sono associate più risposte. Cita semplicemente le parti importanti del testo che desideri discutere e sbarazzati di tutto ciò che non ti serve. Potresti voler assicurarti, in particolare quando l'e-mail è indirizzata a un gruppo di discussione o a listserve, di dichiarare chi ha scritto il post su cui desideri commentare.
Gli elenchi possono essere in qualche modo complicati perché potresti voler inviare un commento personale a qualcuno piuttosto che un commento all'intero elenco. In molti elenchi hai la possibilità di rispondere direttamente al mittente. Se ricevi elenchi per digest, questa opzione potrebbe essere più difficile da accedere. Anche se non puoi rispondere a una persona, assicurati di non riempire le altre cassette postali con un treno di posta elettronica che contiene un intero digest per la giornata.
Un'altra cosa che puoi fare se vuoi commentare i post di molte persone è semplicemente usare il loro nome o gestire e dire alcune parole direttamente a loro: ad esempio "Jan, mi è davvero piaciuto il modo in cui hai descritto i genitori di bambini piccoli, e Bill, Penso che tu abbia ragione che i papà dovrebbero avere più tempo personale con i più piccoli. ”Questo ti consente di commentare un intero gruppo senza treni e-mail allegati.
A volte viene creato un treno e-mail tra due persone che hanno una discussione avanti e indietro via e-mail. Questo può o non può essere considerato una violazione di netiquette, ma può diventare terribilmente disordinato. Nella maggior parte dei casi le e-mail precedenti verranno citate sotto il nuovo testo che scrivi, ma sono in gran parte inutili per continuare a inviare avanti e indietro se non sono in qualche modo necessarie. Anche in situazioni informali tra due amici, un corrispondente può essere grato se cancellerai il treno e-mail prima di inviare la tua prossima risposta.