Cos'è il monitoraggio dei bug?
Il monitoraggio dei bug è una metodologia utilizzata dagli sviluppatori di software per raccogliere report di difetti o "bug" nei programmi software. Ciò consente agli sviluppatori di perfezionare ulteriormente la progettazione del software apportando cambiamenti continui o aggiornamenti al prodotto al fine di servire meglio la base di clienti. I programmatori che l'autore del software spesso invitano il pubblico ad aiutare a identificare i problemi. Se il programma ha un seguito nominale, è possibile ottenere bug semplicemente chiedendo agli utenti di segnalare eventuali difficoltà via e -mail. I rapporti di monitoraggio dei bug in genere includono una spiegazione della natura esatta del problema, della versione del software in questione e del sistema operativo.
Mentre gli sviluppatori di programmi con modesta popolarità possono realizzare il monitoraggio dei bug "manuale" via e -mail, sarebbe un incubo logistico per gli sviluppatori di software più popolari o ubiqui per tentare questo approccio. È qui che gli sviluppatori possono beneficiare maggiormente dell'utilizzo di un software di reporting speciale. Per facilitare i rapporti, alcuni HIGI programmi software popolari e i sistemi operativi popolari incorporano i report di bug integrati. Se il programma si arresta in modo anomalo, tenterà di connettersi a Internet per trasmettere un registro di errore a un sistema di monitoraggio del bug automatizzato. Poiché questa funzione potrebbe essere considerata una culatta di privacy, normalmente può essere disabilitata se gli utenti sceglie di farlo.
Mozilla, la società dietro il famoso browser Web Firefox, ha progettato software di monitoraggio dei bug gratuito, noto come Bugzilla . Mozilla utilizza Bugzilla per Firefox e altri prodotti, ma è anche disponibile per le aziende, gli amministratori IT o altre parti interessate che gestiscono lo sviluppo del software. Per utilizzare un sofisticato sistema di monitoraggio come questo, un utente segnala un bug compilando un facile modulo online. Questo modulo potrebbe essere disponibile su Internet o all'interno di una rete privata.
Sebbene ogni sistema di monitoraggio dei bug differisca nelle sue caratteristiche, i bug segnalati sono tipiNumeri di tracciamento unici assegnati icicamente. Il sistema dà la priorità ai bug in base a vari fattori e classifica ciascuno come un'importanza normale, alta o critica. I dettagli vengono visualizzati in breve all'interno di una tabella di tracciamento disponibile per il team di programmazione e facoltativamente anche per il pubblico. Possono anche essere inclusi gli articoli "Miglioramento" o "Elenco dei desideri". Utilizzando l'interfaccia di tracciamento del bug, un utente può fare clic su un numero di report per leggere maggiori dettagli su un determinato bug, aggiungere informazioni al report o eseguire altre azioni come riclassificare il bug o segnalare una correzione.
Un sistema di monitoraggio dei bug consente a programmatori e manager di vedere a colpo d'occhio in cui il software sta fallendo la sua base di clienti e come il team di sviluppo sta gestendo tali problemi. Fornisce un modo organizzato per facilitare le procedure di miglioramento del software e apre un canale adeguato e regolato agli utenti finali. Ciò rende più semplice tenere traccia dei bug con risorse umane minime investite nella R organizzativaEQUIRETTI DEL PROCESSO.
I sistemi di monitoraggio dei bug efficaci possono migliorare la soddisfazione del cliente, aumentare la produttività e ridurre i tempi di inattività. Possono anche tenere traccia delle modifiche alla codifica, fornire un'interfaccia per i programmatori per lavorare insieme e consentire la facile gestione della garanzia della qualità. Ci sono diversi pacchetti software disponibili online. Gli sviluppatori di software seri e gli innumerevoli utenti finali beneficiano ogni giorno da questi sistemi.