Che cos'è l'ordinamento delle carte?
L'ordinamento delle carte è una tecnica utilizzata nell'elaborazione delle informazioni per ordinare gli elementi in gruppi che le persone che utilizzano un sistema, di solito un sito Web, possono facilmente individuare. Questa tecnica è un metodo relativamente semplice per ordinare le informazioni in varie categorie perché viene eseguita manualmente da persone reali utilizzando le schede. Le persone vengono scelte in base al fatto che rappresentano un tipico utente del sito Web. Esistono due tipi principali di ordinamento delle carte, ordinamento delle carte aperto e ordinamento delle carte chiuso, e vengono eseguiti in base al tipo di sito in fase di sviluppo.
I modelli che le persone scelgono durante l'ordinamento delle carte sono noti come modelli mentali degli utenti. A ogni persona viene assegnato un set di carte con titoli che rappresentano le parti principali del sito Web e viene chiesto di raggruppare le carte in modo sensato per ognuna di esse. Una volta terminate le persone selezionate per eseguire l'ordinamento delle carte, le informazioni possono essere inserite nel software statistico e analizzate per determinare l'organizzazione ottimale per il sito. Le persone scelte per il processo di smistamento delle carte sono spesso rappresentative degli utenti del sito web. Più persone un'organizzazione decide di utilizzare nel processo di ordinamento delle carte, più è probabile che i risultati siano accurati e riflettano i pensieri degli utenti reali.
L'ordinamento delle carte aperto viene eseguito quando ai partecipanti vengono assegnate carte che non hanno gruppi esistenti. Ogni individuo ordina le carte in gruppi che hanno senso per lui e lei e questo metodo viene usato più spesso quando viene creato un nuovo sito. L'ordinamento delle carte chiuso contiene alcuni gruppi già stabiliti e ai partecipanti viene chiesto di aggiungere nuove carte alle categorie esistenti. Questo metodo viene utilizzato più spesso quando un sito Web viene aggiornato o quando vengono aggiunte nuove informazioni ad esso.
I motivi per cui le organizzazioni utilizzano l'ordinamento delle carte variano, ma includono la sua semplicità e convenienza come tecnica per l'organizzazione. A causa del fatto che le persone reali stanno organizzando le carte, si pensa che assomigli al modo in cui gli utenti reali utilizzerebbero il sito Web. È anche un buon punto di partenza per creare o apportare modifiche a un sito Web. I problemi con il metodo includono che le informazioni non sono organizzate in base alle attività che gli utenti reali eseguiranno sul sito Web, nonché alla varianza delle risposte che possono essere trovate da persona a persona.