Che cos'è il crowdsourcing?
Il crowdsourcing è un termine per un fenomeno che esiste in una forma o nell'altra fin dai primi giorni di Internet e prima - ma solo recentemente ha iniziato a realizzare il suo pieno potenziale. Il crowdsourcing si riferisce all'utilizzo di molti dilettanti per raggiungere gli obiettivi prefissati per un'azienda o un'organizzazione.
Mentre questi dilettanti potrebbero essere pagati un piccolo importo, in molti casi il crowdsourcing si basa principalmente su volontari. Di solito si tratta di fan o devoti del prodotto o del servizio o di persone che si divertono a risolvere il tipo di problemi che sono stati loro posti. Le grandi aziende hanno realizzato negli ultimi anni che possono trarre enormi vantaggi dall'utilizzare questi enormi pool di talento e immaginazione, piuttosto che limitarsi a piccoli gruppi di professionisti.
Un modo in cui il crowdsourcing può funzionare è semplicemente quello di contattare una comunità esistente di fan o appassionati per trovare nuove idee a costo zero. Molte società di giochi di ruolo, ad esempio, hanno utilizzato un modello di crowdsourcing per molti anni, trovando nuove idee per giochi e integratori facendo appello alle loro community di fan. Piuttosto che assumere un team a tempo pieno di un piccolo numero di persone idea, queste aziende possono invece scegliere tra migliaia di idee da fan devoti, garantendo una variazione molto più ricca senza costi diretti.
Un altro modello per il crowdsourcing consiste nell'utilizzare piccoli premi come incentivo per idee provenienti da un ampio pool di idee. Un'ala di ricerca e sviluppo di un'azienda, ad esempio, potrebbe pubblicare un problema tecnico che sta incontrando su un sito Web. Potrebbero quindi offrire un premio monetario decente per la migliore soluzione a questo problema. La parola del concorso si diffonderà quindi tra i ranghi di coloro che sono qualificati per trovare una soluzione - in alcuni casi le aziende tengono a portata di mano le directory degli scienziati. Il vincitore verrà quindi pagato per il proprio lavoro e l'azienda avrà risolto il problema molto più rapidamente ed economicamente di quanto avrebbe potuto pagare pagando il proprio team di ricerca e sviluppo.
Ancora un altro tipo di crowdsourcing attira i contenuti e l'ordinamento dai suoi utenti. Ciò consente a un'azienda di costruire un'intera linea di prodotti senza essenzialmente alcun lavoro di produzione da parte sua. Molte aziende di magliette online seguono questo modello di crowdsourcing, con i membri che caricano disegni per camicie, che altri utenti valutano. Il membro che ha caricato il progetto ottiene una parte dei profitti e la società mantiene il resto. In questo modo non hanno alcun esborso iniziale da parte dei progettisti paganti e il contenuto viene rapidamente ordinato e classificato da altri utenti. Questo è stato fatto con molte cose abbastanza redditizie su Internet, inclusi libri, musica e fotografia di stock.
Il termine crowdsourcing è stato coniato per la prima volta nel 2006, e sembra evidente che il sfruttamento del suo potenziale sia appena iniziato. Esiste un'enorme popolazione creativa e tecnica nel mondo, molti dei quali hanno idee o abilità interessanti e il crowdsourcing consente alle aziende di trarre profitto dal loro lavoro - spesso dando loro una vita sana in cambio - a una frazione del costo di un più tradizionale modello di business.