Che cos'è la gestione dei contenuti ospitati?
La gestione dei contenuti ospitati è un servizio offerto da una società di hosting di siti Web. La gestione dei contenuti è un software utilizzato per consentire alle aziende di gestire l'aspetto, i contenuti e i contenuti del proprio sito Web senza assumere programmatori. I servizi di hosting si riferiscono a un accordo commerciale in cui una società separata è responsabile per l'acquisto, l'installazione e la manutenzione dell'hardware e del software necessari per la gestione di un sito Web.
Esistono tre diversi tipi di società di gestione dei contenuti ospitate: servizio completo, gestione dei contenuti e supporto. Questi accordi hanno diversi livelli di responsabilità e di conseguenza hanno costi variabili. Il livello di supporto fornito è dettagliato nell'accordo di servizio e deve essere chiaramente compreso da entrambe le parti.
Un sistema di gestione dei contenuti ospitato a servizio completo si verifica quando il fornitore di servizi ricopre il ruolo di amministratore di sistema. Il cliente esamina il progetto proposto, il layout di pagina e la struttura del sito Web. Dopo l'approvazione, l'amministratore crea il sito Web, in base a questi requisiti.
Una volta operativo il framework del sito, la società di hosting del sito Web fornisce account utente, password e sessioni di formazione per il personale selezionato. Questi membri del personale sono responsabili della creazione e della manutenzione del contenuto del sito Web, utilizzando il software di gestione dei contenuti. La struttura di approvazione e la gestione della versione del documento sono create dalla società di hosting del sito Web, in base ai requisiti forniti dal cliente. Una volta implementata questa struttura, gli utenti vengono addestrati e vengono forniti manuali di istruzioni.
Un sito di gestione dei contenuti ospitato standard è un accordo in cui il contenuto del sito Web viene creato e gestito dalla società di hosting del sito Web o dalla società correlata. Questo tipo di accordo è più comune per i siti Web che forniscono informazioni su una vasta gamma di argomenti. Il cliente fornisce il formato del contenuto, ma la gestione del contenuto stesso è responsabilità dell'azienda di hosting.
I contratti di supporto vengono utilizzati solo quando la società cliente ha acquistato il software e l'hardware di gestione dei contenuti del sito Web, ma hanno firmato un accordo di servizio con la società di hosting del sito Web. In questi accordi, l'hardware del sito Web è ospitato nella sede della società di hosting. Sono responsabili della manutenzione e della manutenzione dell'hardware e del sistema operativo.
Questo tipo di accordo è molto comune con le grandi aziende. Hanno le risorse interne per gestire il contenuto e il ruolo di amministratore di sistema, ma non il supporto hardware. Questa è un'abilità specializzata ed è più conveniente consentire alla società di hosting di assumere una persona per gestire una serie di server web.