Cos'è l'Interaction Design?
Nei computer, la progettazione dell'interazione si riferisce a un processo utilizzato per semplificare l'esperienza per utenti e clienti di un prodotto o servizio. Si concentra su come il comportamento di un utente influenza la funzionalità di un prodotto nel tentativo di migliorare il modo in cui un prodotto funziona. Sebbene il design dell'interazione sia più comunemente usato nel design del software, può anche essere usato per indicare il design dell'interazione umana in qualsiasi prodotto. Il design dell'interazione è spesso chiamato IxD in breve.
Quando si utilizza un prodotto o un servizio, una persona può iniziare l'interazione in molti modi, usando i sensi tra cui la vista, il tatto e l'udito. Un utente può raccogliere un oggetto, parlargli o premere un pulsante per iniziare a interagire con esso. Gli oggetti con processi di creazione che coinvolgono la progettazione di interazioni generalmente includono bancomat, smartphone ed elettrodomestici da cucina. Anche i computer desktop e portatili vengono creati tenendo conto dell'interazione tra l'utente e il computer.
Un importante campo di progettazione dell'interazione esiste nel mondo della progettazione software. Come per altre cose progettate tenendo conto dell'interazione dell'utente, i professionisti della progettazione software considerano come il comportamento di un sistema software interagirà con il comportamento dell'utente. L'istruzione e l'esperienza per coloro che lavorano in questo campo variano. I progettisti di interazione con il computer hanno spesso un background che unisce l'arte all'esperienza del computer, in particolare con i software di programmazione o progettazione. Parte del lavoro di un designer dell'interazione è lo schizzo di potenziali progetti, quindi uno sfondo nel disegno o nella progettazione assistita da computer (CAD) può anche essere utile nel perseguire una carriera nel design dell'interazione.
In generale, il design dell'interazione si concentra su come funzionano le cose quando un essere umano inizia la comunicazione con un oggetto. È molto utile quando si realizza un prodotto che le persone intendono utilizzare perché può aiutare a rendere un prodotto progettato in modo più semplice, più efficiente e più sicuro da usare per il consumatore. Quando un designer regola un'interazione per servire meglio un utente, spesso considera come gli obiettivi dell'utente possano essere meglio serviti dall'aspetto, dal comportamento e dai metodi di comunicazione utilizzati durante un'interazione.
La risposta di un utente alla bellezza estetica dell'interfaccia del prodotto fa parte di un'interazione, quindi molti progetti di interazione risultano dal lavoro per mantenere un equilibrio tra usabilità e attrattiva visiva del design. Una buona progettazione dell'interazione può garantire che un prodotto ottenga buone recensioni degli utenti, il che può aiutare a rafforzare le vendite continue del prodotto. Quando un'interazione è progettata bene, si svolge in modo più fluido ed è più piacevole per l'utente. Le interazioni mal progettate in genere si svolgono lentamente, incontrano frequenti problemi e frustrano l'utente, il che può significare recensioni negative e scarse vendite.