Cos'è Itil® versione 3?
Biblioteca di informazioni sulla tecnologia dell'informazione (ITIL®) La versione 3 è una serie di migliori pratiche per i gestori e i professionisti della tecnologia dell'informazione (IT). Gli obiettivi dell'utilizzo della versione 3 ITIL® sono di gestire meglio il flusso di lavoro, aumentare i livelli di servizio, risparmiare e risparmiare tempo. Itil® versione 3, nota anche come Itil® V3, è stata introdotta nel maggio 2007.
Poiché le esigenze tecnologiche e aziendali cambiano nel tempo, i corsi ITIL® e i materiali di formazione vengono aggiornati anche. Il risultato sono diverse versioni delle migliori pratiche ITIL®. La versione 3 Itil® si concentra su un approccio a vita alla gestione dei servizi e sull'importanza della sua integrazione con tutte le altre aree di un'azienda.
Itil® V3 ha introdotto un nuovo sistema di certificazione a quattro livelli per i professionisti ITIL®. Gli studenti guadagnano crediti al passaggio di esami per diversi moduli in questi livelli. I livelli includono il livello di fondazione, il livello intermedio, Expert Itil® e Master Itil®.
per il professionista ITS che ha avviato il processo di certificazione nella versione precedente, ITIL® versione 2, i corsi di ponte sono disponibili a livello principiante e intermedio. Questi corsi consentono ai candidati di continuare il processo di certificazione senza iniziare all'inizio del curriculum della versione 3. Inoltre, alcuni crediti di versione 2 possono essere utilizzati per raggiungere il più nuovo livello di esperti Itil®, che è stato introdotto con V3.
A partire da agosto 2009, i possessori di credito ITIL® V2 avevano la possibilità di continuare con i corsi V2 se non volevano passare ai corsi V3. Itil® rileva che V2 potrebbe essere ritirato in qualsiasi momento. Generalmente, sei mesi di preavviso sarebbero stati notificati prima dell'interruzione di V2. Anche dopo l'interruzione, i crediti V2 non scadranno immediatamente. Gli studenti potrebbero ancora seguire i corsi di ponte per aggiornare i loro studi ed essere in grado di continuare con i corsi ITIL® V3.
In additiSulla certificazione, ITIL® ha sviluppato un piano di transizione di lavoro regolare da V2 a V3. Poiché il personale IT e i manager sono addestrati e certificati, V3 può essere lanciato in diverse fasi in ciascuna azienda. Per aiutare ulteriormente le aziende a implementare la versione 3, è stata anche introdotta una nuova certificazione software ITIL®.
Gli sviluppatori che creano software conformi alla versione 3 ITIL® possono essere applicati per valutare il software. Se approvato, il fornitore del software può ricevere uno dei tre livelli di certificazione. Questi livelli sono bronzo, argento e oro. Il livello di certificazione che viene assegnato dipende da una serie di fattori tra cui, se il software è stato acquistato, se è in uso e se è possibile fornire la prova del suo utilizzo. Le informazioni su come richiedere la certificazione software sono disponibili sul sito Web ufficiale ITIL®.
ITIL® La versione 3 include una completa ristrutturazione delle migliori pratiche di gestione dei servizi rispetto alla versione 2. Le aziende dovranno effettuare un investimentoIn tempo e denaro per completare questa transizione a V3. Itil® versione 2 è stata sviluppata nel 2000 e ha avuto una durata di otto anni. A causa degli aggiornamenti della tecnologia durante quel periodo, le aziende potrebbero scoprire che il lancio della versione più recente può risparmiare denaro e sforzi a lungo termine.