Che cos'è LISTSERV®?
LISTSERV® è un programma software che in genere aiuta le organizzazioni e le persone a creare, gestire e distribuire messaggi a una mailing list elettronica. Per la maggior parte, il software mantiene automaticamente l'elenco, consentendo ai membri di accedere e uscire via e-mail. Questi elenchi sono generalmente raccolte di indirizzi e-mail che ricevono tutti le stesse comunicazioni. Il programma può consentire ai membri di comunicare con l'intero gruppo o può essere utilizzato solo come lista di distribuzione per una newsletter o e-mail di annuncio.
Il termine elenco servizi è diventato, in alcuni ambienti, un termine generico usato per descrivere qualsiasi elenco di distribuzione e-mail. Tuttavia, LISTSERV® è un marchio che si riferisce a un particolare programma software creato da Eric Thomas nel 1986. Il sistema di messaggi è attualmente in vendita da L-Soft, una società di software fondata da Thomas. Esistono diverse altre società che offrono pacchetti software che svolgono attività simili e alcune di queste alternative sono gratuite.
Esistono diversi modi in cui LISTSERV® può essere utilizzato. Innanzitutto, può facilitare un gruppo di discussione online o un forum di posta elettronica. I membri spesso inviano e-mail all'indirizzo e-mail principale e il programma inoltra automaticamente i messaggi a tutti i membri del gruppo. Ciò consente ai membri di inviare un'e-mail a tutti gli altri senza dover acquisire personalmente tutti i loro indirizzi e-mail.
In secondo luogo, LISTSERV® può offrire ai membri la possibilità di ricevere un elenco troncato di messaggi e-mail. Ad esempio, se un membro sceglie questa opzione, potrebbe ricevere un aggiornamento che mostra i momenti salienti delle attività della settimana sull'e-mail del gruppo. Questa funzione può aiutare a impedire che la posta in arrivo di un utente riceva potenzialmente molti singoli messaggi.
In terzo luogo, LISTSERV® può essere utile semplicemente come punto di contatto centrale in cui i membri possono attivare o disattivare automaticamente una mailing list. Il programma può quindi essere utilizzato dalle organizzazioni per inviare informazioni solo alle persone che hanno aderito. Se utilizzato in questo modo, i membri dell'elenco in genere non comunicano tra loro. Le newsletter e le pagine degli annunci possono essere inviate contemporaneamente all'intero gruppo.
Secondo L-Soft, LISTSERV® combatte sia i messaggi spam che i virus. Quando il software riconosce lo spam in un messaggio, il programma generalmente lo blocca su tutti i server disponibili. Ciò può aiutare a ridurre la quantità di spam inviato attraverso l'elenco di distribuzione. Inoltre, il programma di solito analizza i messaggi alla ricerca di virus noti e impedisce ai messaggi infetti di scorrere l'elenco.