Che cos'è Orbitz®?
Orbitz® è uno dei molti siti Web di società di viaggi su Internet che offrono servizi a persone che ricercano e pianificano viaggi e vacanze. Alcuni di questi servizi includono la prenotazione di voli, crociere e camere d'albergo e la prenotazione di auto a noleggio. Vengono forniti anche altri servizi e tutti questi possono essere combinati in diverse configurazioni. Ad esempio, una famiglia in cerca di una vacanza può noleggiare un'auto, prenotare un volo e prenotare una stanza d'albergo in una sola volta tramite Orbitz® come "pacchetto" o semplicemente noleggiare l'auto attraverso il sito. In genere, più servizi acquistati contemporaneamente comporteranno uno sconto complessivo più elevato sul prezzo, ma non è sempre così. Diversi tipi di tasse possono anche essere applicati a ciascun tipo di servizio prima di finalizzare le prenotazioni di viaggio.
Orbitz®, che ha sede a Chicago, nell'Illinois, ha ufficialmente iniziato a fare affari online nel giugno 2001 ed era stata originariamente creata nel 1999 da cinque grandi compagnie aeree: americana, continentale, delta, nord-ovest e unita. Il punto di questa startup su Internet era che le compagnie aeree offrivano prezzi convenienti per i biglietti aerei senza dover pagare commissioni ad altri database online specializzati nella prenotazione dei biglietti aerei. Orbitz® si affiderebbe a un motore di ricerca veloce separato per raccogliere l'enorme quantità di dati per gestire un sito Web che vende prodotti come i biglietti aerei.
Orbitz® ha guadagnato una popolarità istantanea come sito web di viaggi e alla fine avrebbe iniziato a offrire azioni al pubblico nel 2003, lo stesso anno ha iniziato a espandersi per offrire prenotazioni di hotel scontate oltre ai biglietti aerei. La società è quotata alla Borsa di New York come OWW (Orbitz® Worldwide) e possiede una varietà di altri siti Web simili. Orbitz® impiega diverse migliaia di persone in tutto il mondo e ha uffici a Londra, Sydney e altrove.
La home page di Orbitz® è il luogo in cui una persona che ricerca piani di viaggio può trovare la maggior parte dei servizi offerti dal sito. Compilando le informazioni necessarie, una persona che cerca un servizio di viaggio riceverà in genere molte scelte diverse a tariffe variabili. Ad esempio, chi cerca un volo deve entrare da dove desidera viaggiare e la città da cui proviene, nonché le date del viaggio. La ricerca di un'auto a noleggio allo stesso tempo comporterà possibili combinazioni di voli e auto tra cui il viaggiatore potrà scegliere, nonché il costo, meno le tasse e le altre tasse.
Questa è solo la punta dell'iceberg quando si tratta della quantità di opzioni di viaggio che si possono cercare attraverso siti web come quello offerto da Orbitz®. Qualcuno può cercare piani per viaggiare praticamente verso qualsiasi destinazione insieme a molti diversi modi di trasporto, comprese le ferrovie e le crociere. Gli hotel che possono essere prenotati vanno da motel economici lungo la strada fino a costosi hotel di tipo resort. Allo stesso modo, un viaggiatore può scegliere biglietti aerei di prima classe o pullman o un'auto a noleggio economica rispetto a un costoso veicolo sportivo. Le opzioni per un pacchetto di viaggio complessivo attraverso siti Web di viaggi online come Orbitz® sono praticamente infinite.