Qual è la risposta alle domande?
La risposta alla domanda è un approccio al recupero delle informazioni in cui un utente formula una domanda in linguaggio naturale e un programma per computer trova la risposta più appropriata. Numerosi programmi che hanno questa funzione sono stati sviluppati da ricercatori e organizzazioni di tutto il mondo e molti sono aperti ai membri del pubblico che vogliono sperimentare con loro. La capacità di utilizzare l'elaborazione del linguaggio naturale per recuperare le informazioni può essere fondamentale per una varietà di attività, dalla ricerca di articoli universitari alla compilazione di conoscenze tecniche specializzate.
Ogni programma di risposta alle domande ha bisogno di un database di informazioni su cui può disegnare. Alcuni programmi si concentrano sui dati all'interno di un dominio specifico, come pubblicazioni mediche o documentazione ingegneristica. In alcuni casi, il sistema potrebbe concentrarsi specificamente sulle informazioni archiviate con una particolare organizzazione. Altri sono "Dominio aperto" e possono estrarre dati da una varietà di fonti utilizzando Internet.
Il processo inizia quando l'utente pone una domanda. I programmi di elaborazione del linguaggio naturale possono rapidamente abbattere una domanda in componenti per determinare che tipo di domanda è e come trovare la risposta migliore. Alcuni sistemi sono in grado di gestire domande complesse e multi-parti, come dire all'utente la differenza tra due cose o rispondere a una domanda che ha una clausola dipendente, come "ci sono requisiti per essere un pilota della compagnia aerea e, in tal caso, cosa sono?"
Tali programmi possono creare un albero rapido di tipi di domande che usano per determinare il miglior riferimento o riferimenti da utilizzare per rispondere alla domanda. Possono anche setacciare dati contrastanti o concorrenti, come fonti che offrono più date per un evento storico. Il programma potrebbe determinare che alcune fonti sono inaccurate o potrebbero scoprire che le fonti utilizzano diversi sistemi di appuntamenti, tenendo conto della disparità. Un SmIl sistema di risposta alle domande artistiche potrebbe essere in grado di fornire risorse e contesti aggiuntivi per aiutare il lettore a comprendere la risposta.
Un uso per la risposta alle domande è in risposta a domande rapide poste dagli utenti che hanno semplicemente bisogno di un riferimento rapido, come la data di pubblicazione del libro o la popolazione di una città. Altri possono recuperare documenti e ricerche associate al comando. Potrebbero anche svolgere funzioni specializzate come ricerche di database di brevetti da utilizzare nelle indagini sui brevetti.
Nel tempo, il sistema può imparare dai suoi utenti. Un programma di risposta alla domanda potrebbe chiedere all'utente se una risposta fosse pertinente o utile, quindi archiviare queste informazioni per riferimento futuro. Gli utenti potrebbero anche essere in grado di reindirizzare o correggere il sistema quando commettono un errore. Nel tempo e molti usi, il programma diventerà più abile nella risposta alle domande.