Come posso mantenere standard di controllo di alta qualità?
Il controllo di qualità (QC) garantisce che dipendenti, luoghi di lavoro e prodotti siano mantenuti sicuri e conformi a uno standard ragionevole. La creazione di un buon processo di controllo della qualità fa parte delle iniziative imprenditoriali di maggior successo. Il mantenimento di elevati standard di controllo della qualità può aiutare a migliorare la reputazione dell'azienda e rendere il posto di lavoro più sicuro e piacevole per i dipendenti. Impiegando un processo completo e ben regolato, il mantenimento degli standard di controllo della qualità può diventare parte di una routine quotidiana.
Il primo passo per creare un programma di controllo di qualità è determinare cosa è legalmente richiesto. Molte industrie devono rispettare le norme governative sulla qualità e sono in pericolo di azioni legali, revisioni contabili e richiami qualora vengano rilevate discrepanze. Leggi la stampa fine di tutte le leggi sulla qualità applicabili per ciascuna regione che la società può utilizzare. Prendi in considerazione l'assunzione di un esperto di controllo qualità per spiegare complesse leggi e regolamenti e aiutare a formulare un piano per la gestione del controllo qualità.
Assicurarsi che anche tutti i componenti, le parti o i prodotti ricevuti da altri fornitori siano soggetti a regolamentazione. Diverse regioni possono avere normative di controllo qualità diverse e, sebbene alcune possano essere meno costose da importare o utilizzare, possono anche ridurre la qualità attraverso processi di produzione inferiori o addirittura illegali. Prima di accedere con qualsiasi fornitore, prendere in considerazione la possibilità di richiedere dettagli sui propri standard di controllo qualità per garantire una corrispondenza corretta e sicura.
Creare una catena di comando per la supervisione del controllo qualità. Sebbene i dipendenti esistenti possano essere utilizzati per creare uno staff di controllo qualità, accertarsi che ogni persona non sia troppo sovraccarica delle esigenze del proprio lavoro esistente per gestire la responsabilità del controllo qualità. Seminari e seminari di formazione per il personale addetto al controllo qualità possono essere un buon modo per garantire che tutti operino secondo gli stessi standard di controllo della qualità e che venga utilizzato un metodo di gestione coerente.
Sebbene non sia necessariamente direttamente correlato a standard di controllo di alta qualità, lo sviluppo di un programma di formazione valido e approfondito per i nuovi dipendenti può essere vitale per garantire prodotti di qualità. Prendersi il tempo necessario per addestrare i dipendenti agli standard di igiene, alle procedure di sicurezza e alle attività generali può aiutare a ridurre incidenti, errori e danni. I dipendenti che sono ben addestrati possono avere maggiori probabilità di riconoscere gli errori e provare a correggerli attraverso canali appropriati, anziché nasconderli per paura di punizione.
Alcuni esperti raccomandano di creare incentivi per la gestione del controllo di qualità. Ciò potrebbe includere bonus in denaro o altri premi per i dipartimenti che mostrano un chiaro modello di raggiungimento degli obiettivi di controllo qualità. L'uso degli incentivi deve essere gestito con cura, tuttavia, poiché può avere conseguenze indesiderate. Se un dipartimento è determinato a vincere un bonus o un premio, può portare a sotterfugi o nascondere problemi di qualità che devono essere affrontati.