Che cos'è un piano di controllo del processo?

Le aziende che fabbricano prodotti o producono servizi di solito hanno un ideale in termini di aspetto del prodotto finale. Questo ideale potrebbe essere basato su numerosi test e feedback dei clienti in merito alle loro preferenze per i prodotti realizzati da quella particolare azienda. Con questa conoscenza, l'azienda avrà un punto di riferimento verso il quale si adopererà in ogni ciclo di produzione, che è dove il piano di controllo del processo diventa vitale. In questo contesto, il piano di controllo del processo ha lo scopo di garantire che l'azienda raggiunga costantemente questo ideale in ogni ciclo di produzione. La pratica di attuare un piano di controllo del processo comporta un controllo rigoroso sulle varie fasi prima, durante e dopo la produzione dell'articolo.

Uno dei fattori di un piano di controllo del processo è l'elaborazione di diversi scenari relativi alle circostanze che potrebbero verificarsi durante il processo di produzione, al fine di offrire soluzioni a tali problemi nel caso in cui si verifichino. Questo è in contrapposizione a un'analisi attentamente dettagliata del corretto processo di produzione, che fornirà ai membri del team coinvolti un quadro di riferimento per determinare se il processo sta andando secondo il programma. In caso di deviazione dal corretto processo di produzione, il piano di controllo del processo includerà i passaggi che i membri del team possono intraprendere per invertire qualsiasi situazione sfavorevole o correggere un processo che non procede secondo il piano.

Ad esempio, un'azienda che produce soda in scatola avrà una formula per la produzione della soda che è la firma dell'azienda. Al fine di ottenere costantemente lo stesso gusto con ogni ciclo di produzione, l'azienda deve implementare un piano di controllo del processo completo che eliminerà la possibilità di errori che potrebbero portare a un risultato diverso rispetto a quello per il quale l'azienda è nota. Ciò includerà un'attenta suddivisione del processo di produzione in unità gestibili in cui ogni unità avrà linee guida che guidano le attività da quella unità verso il processo di produzione generale, un fattore che è particolarmente necessario in grandi impianti con numerosi processi e macchinari che svolgono diverse funzioni. Quando una società ha sviluppato un piano di controllo del processo, tale piano deve essere rigorosamente rispettato dai dipendenti che potrebbero aver bisogno di un orientamento periodico formale e di corsi di aggiornamento per aggiornare i loro ricordi e informarli di eventuali nuovi sviluppi.