Che cos'è Factory Direct?

Quando un consumatore acquista beni direttamente dalla fabbricazione, viene definito acquisto diretto in fabbrica o acquisto diretto. L'opzione diretta in fabbrica è stata facilitata negli anni '90 dallo sviluppo dell'e-commerce e dalla distribuzione di cataloghi. Le principali fabbriche, come Dell Computer, hanno iniziato a commercializzare i prodotti direttamente sul loro mercato, anziché passare attraverso un sistema di vendita tradizionale a più livelli. Alcuni consumatori preferiscono acquistare direttamente la fabbrica di beni, in quanto tendono ad essere meno costosi.

Tradizionalmente, un produttore produce articoli e li vende a un distributore. Il distributore, a sua volta, vende il prodotto ai rivenditori. Ogni passaggio nella catena aumenta il costo finale dell'articolo e funge anche da assicurazione per il passaggio precedente. Ad esempio, una fabbrica può investire con fiducia una grande quantità di denaro nello sviluppo e nella produzione di un prodotto, perché sa che i distributori lo acquisteranno, consentendo alla fabbrica di recuperare immediatamente i suoi costi. Allo stesso modo, un distributore vende a un rivenditore, coprendo le proprie spese, lasciando il rivenditore a vendere il prodotto ai consumatori.

Alcuni distributori all'ingrosso saltano i rivenditori, vendendo direttamente ai consumatori dai loro magazzini. Questo è noto come commercio all'ingrosso e può essere un ottimo modo per ottenere buoni affari sui prodotti, se i consumatori sono disposti a visitare i magazzini all'ingrosso e cercare occasioni. La maggior parte dei discount opera in questo modo, acquistando direttamente i prodotti dal produttore e offrendoli ai consumatori ad un prezzo più economico della vendita al dettaglio. La maggior parte di queste aziende ha anche vetrine online, ma in realtà visitare il magazzino ha maggiori probabilità di ottenere un affare, poiché le scorte cambiano costantemente.

Quando un consumatore acquista un prodotto direttamente da una fabbrica, si presume che sarà più economico, poiché non ha viaggiato attraverso la catena di negozi. In realtà non è sempre così. Nel caso di un produttore specializzato nella vendita diretta in fabbrica, i prodotti si terranno a un prezzo economico e conveniente. Ma se il produttore vende anche a distributori e rivenditori, i prezzi possono essere gonfiati artificialmente in modo che il produttore non sia in concorrenza con le società che vendono il prodotto. Per questo motivo, è necessario avviare alcune indagini prima di acquistare direttamente la fabbrica.

In molti casi, i consumatori in realtà non si recano sul sito del produttore per acquistare direttamente dalla fabbrica, ma invece lo ordinano tramite telefono, posta o cataloghi Internet. Ciò significa che il consumatore ha un controllo minore sulla qualità del prodotto ed è consigliabile comprendere la politica di restituzione sugli acquisti diretti in fabbrica prima di effettuarli. Alcuni produttori sono suscettibili di resi su prodotti che non soddisfano le esigenze dei clienti, mentre altri non accettano resi o non offrono credito completo a meno che la merce non sia chiaramente danneggiata.

In altri casi, un produttore allestirà una vetrina per le vendite dirette in fabbrica. Questi negozi outlet presentano spesso prodotti in eccedenza e vecchi, sebbene siano in condizioni perfettamente utilizzabili. A differenza di un negozio al dettaglio, un punto vendita non necessariamente rifornirà una vasta gamma di colori, dimensioni o disegni, poiché l'attenzione si concentra sullo spostamento della merce disponibile, piuttosto che sulla creazione di un assortimento di stock tra cui i consumatori possano scegliere. Come per gli ordini postali, i consumatori dovrebbero prendere nota delle politiche di restituzione.