Quali sono i diversi tipi di fattori qualitativi?

I fattori qualitativi sono influenze soggettive identificate negli studi di ricerca che tentano di spiegare perché le cose accadono in un certo modo. Poiché questi fattori non possono essere facilmente quantificati o spiegati con numeri, possono essere in qualche modo difficili da interpretare. Metodi di ricerca qualitativa, come sondaggi, focus group, interviste e osservazioni, vengono utilizzati per raccogliere dati che rivelano motivazioni e ragionamenti interni. La ricerca di questo tipo è in genere a tempo indeterminato, tenta di scoprire relazioni ed è guidata dai partecipanti.

Alcune delle influenze o misure che possono essere pensate come fattori qualitativi includono percezioni del consumatore, livello di abilità di gestione, sentimenti individuali e capacità creative. In altre parole, questi fattori possono variare drasticamente tra segmenti di popolazione e individui. I fattori qualitativi possono essere difficili da prevedere e sono soggetti a parzialità e interpretazioni errate. I ricercatori di mercato utilizzano spesso metodi qualitativi per scoprire le relazioni tra le percezioni dei consumatori e i comportamenti di acquisto.

Mentre ai risultati dei metodi di ricerca qualitativa sono talvolta assegnati valori numerici, il modo in cui sono ottenuti è soggettivo. Alcuni dei metodi più diffusi includono osservazioni, focus group e interviste personali. Le osservazioni sono studi in cui i partecipanti di solito danno il loro consenso per essere guardati. Nella maggior parte dei casi, i partecipanti potrebbero non essere consapevoli di chi sta osservando i loro comportamenti poiché gli osservatori tendono a rimanere nascosti.

Ad esempio, un gruppo preselezionato di consumatori può essere collocato in un ambiente di acquisto simulato. I ricercatori in genere osservano i comportamenti del gruppo da una stanza isolata che offre loro la capacità di assistere al comportamento. A differenza dei fattori qualitativi ottenuti dai focus group e dai colloqui personali, i partecipanti allo studio non forniscono spiegazioni dirette ai ricercatori.

I focus group scoprono i fattori qualitativi riunendo un gruppo di consumatori in un ambiente controllato. Ai partecipanti allo studio potrebbe essere chiesto di guardare annunci pubblicitari o provare nuovi prodotti e dare le loro reazioni ai ricercatori. Una delle caratteristiche uniche dei focus group è che di solito includono ricercatori che interagiscono con partecipanti e ricercatori che osservano da una posizione nascosta. Questo aiuta a prevenire distorsioni nell'interpretazione delle risposte dei partecipanti.

Sondaggi e interviste possono essere un metodo intimo per scoprire ed esaminare fattori qualitativi. Con questo tipo di metodo, i partecipanti allo studio di solito vengono interrogati uno contro uno e ricevono una serie di domande selezionate a cui rispondere. Uno dei problemi con questo tipo di ricerca è la riluttanza dei partecipanti ad essere completamente onesti. I sondaggi online hanno rimosso parte del disagio degli intervistati poiché forniscono più anonimato e sono meno stimolanti per il partecipante.