Cosa sono le caselle vocali?
Le caselle di posta vocale sono account di messaggi su un sistema di messaggistica vocale computerizzato. Quando un utente della segreteria telefonica riceve una telefonata e il chiamante decide di lasciare un messaggio, il messaggio viene registrato e memorizzato fino a quando l'utente decide di recuperarlo, quindi eliminarlo o salvarlo. Mentre la parola "scatola" può incoraggiare le persone a visualizzare un contenitore fisico che può contenere messaggi, questo non è il caso. Invece, "box" viene utilizzato solo per indicare una parte designata del sistema che registra e memorizza la posta vocale. Le caselle di posta vocale sono generalmente protette da password o codici di accesso per garantire la privacy e in genere offrono una capacità limitata per l'archiviazione dei messaggi.
Quando una persona dice che deve controllare la sua casella vocale, questo di solito significa che deve chiamare un numero di telefono o accedere a un sito Web per ascoltare i messaggi vocali che i chiamanti gli hanno lasciato su un sistema computerizzato. La parte di questo sistema computerizzato che è riservata solo a lui e ai suoi messaggi è ciò che le persone chiamano casella vocale. Non esiste una casella fisica a cui una persona possa accedere per recuperare questi tipi di messaggi. Tuttavia, questa casella di posta funge da luogo di attesa per i suoi messaggi vocali più o meno allo stesso modo in cui una casella di posta normale offre uno spazio per contenere e recuperare la posta ordinaria.
Di solito, un utente di posta vocale stabilisce una password per recuperare i messaggi dalla sua casella vocale. La protezione con password ha due scopi fondamentali. Innanzitutto, fornisce un sistema di organizzazione per la società di posta vocale: le combinazioni di nome utente e password consentono all'azienda di separare aree specifiche per ciascun utente, consentendo loro di accedere direttamente ai propri messaggi. In secondo luogo, richiedere a una persona di disporre di una password per accedere ai propri messaggi aiuta a garantire la privacy. Finché non condivide la sua password con nessun altro, gli consente di mantenere privati il suo account e i suoi messaggi.
È interessante notare che le caselle di posta vocale hanno spesso una capacità limitata. In questo modo, sono simili alle normali cassette postali. Le caselle di posta vocale di solito dispongono di spazio sufficiente per un determinato numero di minuti o ore di messaggi. Se un individuo supera la quantità di spazio assegnato per i suoi messaggi, i suoi chiamanti potrebbero ricevere un messaggio registrato che li informa che la casella vocale dell'utente di Voicemail è piena. Per consentire ai suoi chiamanti di lasciare messaggi aggiuntivi, l'utente dovrà generalmente eliminare alcuni di quelli che sono stati memorizzati nel sistema.