Che cos'è un coupon mobile?
Un coupon mobile è essenzialmente un coupon elettronico o un biglietto senza carta che può essere ricercato e quindi consegnato ai consumatori utilizzando un dispositivo mobile. A differenza dei coupon cartacei che possono essere tagliati da giornali e riviste e riscattati dal registro, un coupon mobile richiede Internet e un dispositivo mobile. Con l'aiuto di dispositivi elettronici comuni come i telefoni cellulari, l'offerta di coupon mobili è una pratica che sta guadagnando popolarità tra i rivenditori e sta guadagnando l'utilizzo da parte dei consumatori.
I coupon mobili sono disponibili sui siti Web di alcuni negozi di alimentari e sui siti Web dei produttori che distribuiscono materiali ai negozi di alimentari e ad altri rivenditori. Un coupon mobile può anche essere riscattato per lo shopping online. Gli acquirenti trovano questi coupon con i loro dispositivi mobili, li scaricano su una carta fedeltà del cliente e poi li riscattano nel registro o online per offerte e sconti, proprio come farebbero con un coupon cartaceo.
Esistono diverse offerte disponibili tramite un coupon mobile. Queste offerte includono sconti sul prezzo di un articolo, articoli gratuiti, offerte buy-one-get-one-free, incentivi per acquisti multipli, coupon a rilascio di tempo, concorsi a premi e coupon universali, che generalmente comportano un produttore che offre un valore elevato offerta che può essere utilizzata su più prodotti all'interno della linea di prodotti del produttore.
Per consegnare il coupon mobile, gli acquirenti trovano offerte online tramite i loro telefoni cellulari o tramite Internet. Gli acquirenti inseriscono quindi un codice funzione per ricevere il coupon tramite e-mail, telefono cellulare o carta fedeltà del cliente. I coupon vengono in genere riscattati al momento dell'acquisto.
Ci sono diverse ragioni per cui le aziende si stanno orientando verso coupon mobili. L'invio di informazioni direttamente a una carta fedeltà o dispositivo mobile riduce notevolmente l'uso della carta in un mercato globale che sta cercando di essere più ecologico. Inoltre, i coupon inviati direttamente alle carte dei clienti possono essere scansionati in un unico movimento invece di scansionare diversi coupon che sono stati tagliati da un giornale individualmente. Questo rende il processo di checkout più veloce per i consumatori. Il terzo motivo per cui i rivenditori scelgono di offrire coupon mobili è per la facilità del cliente: gli acquirenti non devono ricordarsi di portare nel negozio coupon che hanno ritagliato dalle pubblicazioni, ma devono semplicemente avere le loro carte cliente, che presumibilmente portano.
Un'altra caratteristica dell'utilizzo di un coupon mobile è la possibilità di ricevere promemoria se quei coupon non sono stati utilizzati su una carta fedeltà. Se un acquirente ha un coupon che non è stato ancora riscattato, è possibile che ricevano e-mail o promemoria sul dispositivo mobile che il coupon potrebbe presto scadere.