Che cos'è un sistema Point of Sale?
Un sistema di punto vendita è l'hardware e il software necessari per condurre una transazione in un punto vendita, che prende le informazioni di un cliente, di solito le verifica, avvia un trasferimento di denaro e approva la vendita. Tutto ciò avviene spesso in pochi secondi, a seconda del sistema di punto vendita in atto. Mentre esistono diversi modi in cui funzionano diversi sistemi di punti vendita (sistemi POS), l'obiettivo principale raggiunge la stessa cosa.
In alcuni casi, un sistema di punto vendita può essere semplice, nell'ambiente di vendita al dettaglio, come un lettore collegato a una linea telefonica. Questi sono spesso i sistemi più economici. Assomigliano molto a una calcolatrice con capacità di stampa. Questo tipo di dispositivo POS crea spesso un ritardo quando si collega a una rete per verificare le informazioni. Questo hardware per punti vendita si trova spesso in modo discreto su una scrivania ed è un sistema separato rispetto al registratore di cassa stesso.
Un importante sistema di punti vendita al dettaglio includerà un sistema completamente integrato, completo di registratori di cassa in grado di scansionare le carte di credito e prendere informazioni finanziarie. In questi casi, di solito esiste una linea di rete dedicata utilizzata per connettersi a un server che verifica le informazioni. Pertanto, questo tipo di sistema di punto vendita può essere molto più efficiente di quei sistemi che utilizzano semplicemente un dispositivo autonomo.
In alcuni casi, ad esempio con un sistema punto vendita ristorante o POS ristorante, il sistema può includere software che farà più di una cosa. Ad esempio, alcuni lettori di carte in questi ristoranti possono essere utilizzati da un server, che scorre una carta d'identità ed entra in un ordine, che viene trasmesso elettronicamente alla cucina. Ciò tiene traccia di chi avvisare quando l'ordine è pronto e tiene traccia anche delle vendite del server. Quando la tabella è pronta per il check out, è possibile utilizzare lo stesso sistema di punti vendita per elaborare un pagamento.
Il software del punto vendita viene utilizzato anche in altri modi. Il server è responsabile della trasmissione e dell'elaborazione delle informazioni. Per ambienti di vendita al dettaglio in cui i sistemi sono completamente integrati, possono essere ottenute e analizzate altre informazioni. Ad esempio, può raccogliere statistiche sull'utilizzo della carta di credito, su quali tipi di prodotti si spostano nelle transazioni sul punto vendita rispetto alle transazioni in contanti e così via.
Con il ricorso alle carte di credito e di debito, i sistemi di punti vendita stanno diventando strumenti sempre più popolari nel commercio al dettaglio. In tutto il mondo, più di 3.500 transazioni su carte di debito e di credito vengono eseguite in media ogni secondo. Questa è una base di clienti significativa che i rivenditori farebbero bene a servire con un sistema di punti vendita. I costi iniziali di avvio per i sistemi vanno da $ 1.500 Dollari (USD) a oltre $ 10.000 USD, a seconda della raffinatezza.