Che cos'è un video Redbox ™?

Redbox ™ è una società che gestisce chioschi di noleggio DVD automatizzati in tutti gli Stati Uniti. I clienti che desiderano noleggiare un video Redbox ™ possono semplicemente avvicinarsi a una macchina ed effettuare una selezione oppure possono prenotare un noleggio in anticipo utilizzando il sito online Redbox ™. La società ha registrato una crescita esplosiva nei suoi primi cinque anni di attività. Quando ha debuttato nel 2004, ha operato solo 12 macchine, tutte in posizioni McDonald's®; nel 2009 ha gestito oltre 10.000 macchine in McDonald's®, Wal-Mart®, 7-Eleven® e altri ristoranti e negozi al dettaglio.

Un cliente controlla un video Redbox ™ utilizzando il touchscreen sulla parte anteriore della macchina. La transazione richiede una carta di credito per la fatturazione e l'identificazione del cliente. Facoltativamente, è possibile fornire un indirizzo e-mail al quale ricevere una ricevuta o altre comunicazioni dalla società. Il DVD viene restituito successivamente sulla stessa macchina o in un'altra posizione del chiosco. Per ogni DVD estratto, l'azienda addebita un dollaro a notte. I clienti possono anche acquistare DVD usati dalla macchina.

Le grandi scatole rosse dei chioschi Redbox ™ sono state progettate e prodotte da Flextronics®, una società con sede a Singapore. Ogni chiosco contiene più di 500 DVD in un array interno rotante. Quando un cliente effettua il checkout o restituisce un video Redbox ™, un meccanismo robotico recupera il disco o lo restituisce all'array. Le macchine sono collegate a Internet per garantire che il sito Web disponga di dati in tempo reale sull'inventario di ciascun chiosco.

Tre studi cinematografici - 20th Century Fox®, Universal® e Warner Brothers® - hanno rifiutato di consentire a Redbox ™ di offrire i noleggi dei loro film fino a un mese dopo che i DVD sono diventati disponibili nei negozi. Secondo quanto riferito, gli studi temono che il basso costo dei noleggi di video Redbox ™ potrebbe compromettere le vendite di DVD. Redbox ™ ha intentato azioni legali contro i tre studi, accusandoli di pratiche anticoncorrenziali. D'altra parte, Sony e Paramount hanno siglato accordi con Redbox ™ per distribuire i dischi direttamente all'azienda.

Redbox ™ è stata fondata da Mitch Lowe, precedentemente coinvolto nei servizi di noleggio video Netflix® e Video Droid. Inizialmente una holding congiunta di Coinstar® e McDonald's®, Redbox ™ è ora una consociata interamente di proprietà di Coinstar®, la società nota per le sue macchine di smistamento monete situate nei negozi di alimentari. La sede centrale della Redbox ™ si trova a Oakbrook Terrace, Illinois, un sobborgo di Chicago.

Come tutte le aziende che si occupano di supporti fisici, Redbox ™ ha dovuto porre domande sulla fattibilità del suo modello di business in un futuro in cui si prevede che i download di supporti elettronici dominino. Lowe ha suggerito che Redbox ™ potrebbe eventualmente offrire download digitali oltre ai supporti fisici. La società ha inoltre sperimentato Blu-ray ™ e il noleggio di videogiochi.