Qual è una tassa di risoluzione anticipata?
Le spese di risoluzione anticipata sono addebiti che vengono invocati quando un cliente sceglie di porre fine a una relazione commerciale prima della scadenza di un contratto. Una commissione di questo tipo può essere calcolata in diversi modi, fino a includere la domanda di un riempimento completo per qualsiasi servizio che sarebbe stato reso se il contratto avesse continuato a scadenza. Il concetto della tassa di risoluzione precoce si trova in molti diversi tipi di contratti commerciali, che vanno da semplici contratti per i servizi cellulari fino a contratti a lungo termine tra fornitori e grandi società.
Uno degli esempi più comuni di una tassa di risoluzione precoce si trova con il servizio di telefonia cellulare. La maggior parte dei contratti di telefonia mobile richiede che, nel caso in cui l'abbonato desideri annullare il proprio servizio, viene pagata una penalità per la fine del contratto in anticipo. Diversi fornitori calcolano questa commissione in modo diverso. Alcuni addebitano una percentuale della tariffa mensile e la applicano ai mesi rimanenti nel contratto. OtLe sue usano un programma di spese forfettarie, con la tassa di risoluzione anticipata applicata a seconda della quantità di contratto corrente già adempiuto. Mentre in alcuni casi il fornitore può scegliere di rinunciare alla tassa di risoluzione anticipata, si tratta di un evento estremamente raro.
Una quota di risoluzione anticipata è spesso inclusa nei termini e nelle condizioni dei contratti commerciali, in particolare quelli progettati per essere in vigore per tre o cinque anni. Ancora una volta, la formula utilizzata per determinare l'importo esatto della penalità dipende dalle disposizioni documentate nel contratto stesso, nonché dalle normali politiche e procedure del fornitore. Ad esempio, un fornitore di teleconferenza può includere abitualmente il diritto di addebitare una commissione di risoluzione anticipata se un cliente decide di annullare l'accordo contrattuale in anticipo, soprattutto se la cancellazione non è dovuta a una sorta di negligenza o mancato consegna di una qualifica ragionevolety di servizi al cliente. La commissione effettiva può essere calcolata calcolando una media dei verbali di chiamata utilizzati dal cliente in ogni mese in cui il contratto era in vigore, quindi moltiplicando quella media entro i mesi che rimangono fino alla scadenza naturale del contratto.
Una commissione di risoluzione anticipata è un modo in cui le aziende tentano di isolarsi da una perdita di entrate dei clienti. Poiché molte aziende basano i loro budget operativi annuali almeno in parte sui ricavi previsti da contratti attualmente in atto, la cancellazione di tali contratti può creare difficoltà finanziarie per i fornitori. Adesticando una sanzione per la risoluzione anticipata, la perdita è parzialmente compensata, creando così meno un problema finanziario per l'azienda.
In modo meno diretto, la tassa di risoluzione anticipata può anche impedire al cliente di prendere una decisione in fretta e, eventualmente, scoprire che il fornitore che è andato a offrire una qualità inferiore di beni e servizi.Poiché una sanzione viene valutata per porre fine alla relazione contrattuale, i clienti vorranno guardare da vicino i motivi per cui vogliono andarsene e determinare se tali motivi sono sufficienti per sostenere la penalità. Spesso, invece di andarsene, il cliente cercherà di lavorare con il fornitore e arriverà a qualche tipo di risoluzione ai problemi che hanno spinto il desiderio di andarsene, ripristinando il rapporto di lavoro a uno stato di reciproca soddisfazione e permettendo al contratto di correre fino alla maturità.