Che cos'è il trasferimento di chiamata?

A volte indicato come trasferimento di chiamata, il trasferimento di chiamata è un processo che consente di instradare le chiamate telefoniche in entrata verso un altro punto di terminazione. Tale punto di disdetta può essere un altro interno in ufficio, un dispositivo portatile come un telefono cellulare o qualsiasi altro telefono fisso desiderato. Il vantaggio principale dell'inoltro di chiamata è che consente alle persone di non perdere importanti telefonate quando non sono in grado di rimanere nel luogo in cui di solito termina il numero di telefono.

I primi esempi di inoltro di chiamata erano sotto forma di una funzione interna presente in numerosi sistemi telefonici aziendali. La funzione consentiva agli utenti di reindirizzare le chiamate telefoniche da un interno a un altro interno che si trovava sulla stessa rete interna. Ciò ha permesso di reindirizzare facilmente le chiamate lontano dalle scrivanie dei dipendenti che erano fuori o fuori per un periodo di tempo. Ciò significava che i chiamanti non dovevano lasciare messaggi o ricomporre un altro scambio per parlare con qualcuno in ufficio.

Nell'ultima parte del 20 ° secolo, i miglioramenti nella telefonia hanno reso possibile offrire il trasferimento di chiamata ai clienti residenziali. Non più una funzione che richiede attrezzature speciali nel punto di terminazione, la funzione potrebbe essere attivata premendo una successione specifica di tasti su un telefono a toni. Dopo aver inserito il codice, l'utente può inserire il numero di telefono a cui inoltrare eventuali chiamate in entrata. Il nuovo punto di disdetta potrebbe essere qualsiasi scambio di numeri attivo, facilitando l'inoltro di una linea commerciale a una residenza privata, un hotel o qualsiasi altro numero di punti di terminazione.

Nel tempo, i servizi di inoltro delle chiamate sono diventati un'opzione popolare per le persone che hanno viaggiato molto. Man mano che la tecnologia continuava ad avanzare, divenne possibile utilizzare le funzioni di inoltro delle chiamate remote per instradare le chiamate in qualsiasi parte del mondo con relativa facilità. In generale, il fornitore di servizi determinerebbe quali limiti esistessero nella capacità di utilizzare il trasferimento di chiamata per reindirizzare le chiamate verso altri paesi o verso aree in cui i telefoni analogici sono rimasti la norma.

Oggi, l'inoltro di chiamata è spesso incluso nei pacchetti di base per la maggior parte dei servizi di rete fissa residenziali e aziendali. L'inoltro di chiamata cellulare è anche un'opzione popolare e può essere avviato dall'abbonato. In caso di problemi con il telefono cellulare, i fornitori di servizi possono anche reindirizzare le chiamate in entrata verso un altro punto di terminazione su richiesta del cliente fino alla risoluzione del problema di servizio. I fornitori di servizi telefonici di rete fissa hanno anche la possibilità di reindirizzare le chiamate in entrata nel caso in cui si verifichi un problema con l'apparecchiatura telefonica o il cablaggio nel punto di terminazione, ad esempio in una situazione di catastrofe.