Che cos'è SMS desktop?
Il servizio di messaggi brevi desktop (SMS) è un'applicazione o un programma che consente agli utenti di inviare messaggi di testo direttamente dai loro computer. Sia le imprese che i consumatori possono trarre vantaggio dall'uso di SMS desktop. I vantaggi dell'utilizzo di SMS desktop vanno dall'invio di messaggi di massa all'utilizzo di una tastiera di computer completa.
Gli SMS desktop possono essere importanti per le aziende. Può essere controllato da un computer, è possibile inviare messaggi di massa, quindi può essere utilizzato per scopi di marketing SMS. Dopo aver ottenuto i numeri di telefono di un pubblico target, gli esperti di marketing possono iniziare a inviare messaggi di testo con offerte promozionali o notizie commerciali. Anche i messaggi di testo possono aiutare a rafforzare il marchio di un'azienda. Questo può essere fatto se gli esperti di marketing assicurano che un'azienda sia identificata come il mittente di un messaggio di testo.
Esistono programmi dedicati esclusivamente alla messaggistica di testo, ma è anche possibile inviare messaggi SMS tramite i programmi VoIP (Voice over Internet Protocol). Questi programmi sono preferiti dagli utenti che desiderano effettuare chiamate telefoniche su Internet, ma alcune applicazioni possono essere equipaggiate per inviare e ricevere anche messaggi di testo. Sia i servizi di chiamata che quelli di messaggistica possono essere a prezzi ragionevoli e, spesso, i costi sono inferiori alle tariffe standard dei telefoni cellulari.
Chi utilizza SMS per attività di marketing potrebbe trovare utile che i servizi VoIP possano assegnare un numero di telefono effettivo a un utente. I numeri di telefono a cui è possibile rispondere possono aggiungere credibilità alle comunicazioni tra imprese e potenziali clienti. Può anche aiutare a facilitare la corrispondenza.
Un altro modo in cui le persone possono inviare un messaggio SMS desktop è accedendo ai servizi SMS basati sul web. Questi servizi sono disponibili online e in genere non richiedono che un utente scarichi alcun software sul proprio computer. Alcune aziende che forniscono servizi SMS basati sul web possono farlo gratuitamente, ma alcune cercano di recuperare i propri costi imponendo pubblicità sui messaggi. Le aziende che vorrebbero provare il marketing via SMS farebbero bene a cercare alternative ai messaggi di testo gratuiti perché gli annunci pubblicitari di un fornitore gratuito potrebbero essere confusi con gli annunci pubblicitari dell'azienda.
Qualunque sia il servizio di SMS desktop che un utente sceglie, probabilmente troverà messaggi di testo più facili attraverso un programma SMS desktop. Gli esperti di marketing che devono raggiungere contemporaneamente molti utenti di telefoni cellulari e le persone che vogliono semplicemente fare amicizia con gli amici scopriranno che l'uso di applicazioni desktop per SMS può farli risparmiare tempo. L'uso di una tastiera per computer completa durante gli SMS è spesso il punto di forza di questi programmi.