Che cos'è la gestione dei dispositivi mobili?
La gestione dei dispositivi mobili è un termine collettivo che ha a che fare con strumenti utilizzati per gestire la distribuzione di dati, applicazioni e impostazioni su vari tipi di dispositivi mobili. Un buon esempio potrebbe essere rappresentato dagli strumenti che rendono possibile la funzionalità dei telefoni cellulari. L'obiettivo finale della gestione dei dispositivi mobili è quello di utilizzare questi strumenti in modo da fornire un elevato livello di efficienza lavorativa al dispositivo, ma con un minimo di spese e manutenzione richiesta.
I dispositivi di comunicazione mobile funzionano con una combinazione di componenti locali e remoti che devono essere configurati per interagire se il dispositivo deve funzionare correttamente. Come set di componenti di base, il processo di gestione dei dispositivi mobili includerà la supervisione di una sorta di componente server e componente client. Il server è ciò che riceve e trasmette i comandi di gestione al dispositivo reale. All'estremità opposta, il componente client riceve i comandi, inoltra i dati ai programmi appropriati in esecuzione sul dispositivo ed esegue un ordine per obbedire ai comandi.
Nel tempo, il processo di gestione dei dispositivi mobili o MDM è diventato più preciso ed efficiente. Un tempo, il processo di configurazione doveva avvenire in un ambiente cablato, con un collegamento cablato diretto tra il server e il client necessario per apportare modifiche o aggiornamenti permanenti. I continui progressi nelle comunicazioni wireless hanno ora reso possibile inoltrare i comandi tramite la segnalazione wireless e ottenere gli stessi risultati. Oltre a semplificare il processo, la gestione dei dispositivi mobili oggi può anche eseguire una gamma più ampia di ordini rispetto al passato.
Oltre alla configurazione remota e al provisioning di nuove applicazioni, la gestione dei dispositivi mobili può anche essere utilizzata per eseguire il backup di file e applicazioni in una posizione remota, recuperare quelle copie nel caso in cui i dati debbano essere ripristinati sul dispositivo mobile e persino gestire l'installazione del software remoto su aggiorna le applicazioni già sul dispositivo. La diagnostica remota è possibile anche all'interno dei perimetri della gestione dei dispositivi mobili, il che significa che molti problemi operativi che richiedevano l'invio del dispositivo mobile a un centro di assistenza possono ora essere diagnosticati e riparati in un ambiente remoto.